电梯的事故种类及应急救援方式
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摘要：随着电梯的广泛应用，电梯事故也逐渐增多，引起人们的普遍关注。据统计，近十几年施工单位在电梯安装、改造、维修和日常维护保养过程中发生的电梯事故占很大比例。通过分析总结，除了人员违章作业方面的原因，电梯自身存在安全隐患也是事故的诱因。
关键词：电梯；应急救援
中图分类号：TU229 文献标识码：A
电梯是载人的特种设备，电梯的安全性和可靠性是我们首先要关注的问题。然而现实生活中，由于停电、故障、火灾、事故等因素导致电梯出现的紧急情况时有发生。如何在电梯出现紧急情况时能够使乘客得到及时解救，避免因恐慌、非理性操作而导致伤亡事故，最大限度的保障乘客的人身安全以及设备安全是进一步做好电梯安全工作的又一重大课题。
1 电梯事故的种类按发生事故的系统位置，可分为门系统事故、冲顶或蹲底事故和其他事故。据统计，上述各类事故发生的起数占电梯事故总起数的概率分别为：门系统事故占80%左右，冲顶或蹲底事故占15%左右，其他事故占5%左右。
1.1 门系统事故
门系统事故之所以发生率最高，是由电梯系统的结构特点造成的。因为电梯的每一次运行都要经过开门动作过程两次，关门动作过程两次，使门锁工作频繁，老化速度快，久而久之，造成门锁机械或电气保护装置动作不可*。若维修更换不及时，电梯带隐患运行，就很容易发生事故。据不完全统计，由于门锁开关不能及时接通和损坏频繁造成的故障约占门故障的80%以上。
由于部分电梯维修保养人员对相关标准理解不正确，也致使电梯带隐患运行。电梯维修保养人员，在寻找减少电梯门系统事故的技术措施方面煞费苦心，动了不少脑筋，其主要做法是与原门锁开关并联一永磁感应器，感应器的位置与门开关向平行，只要关门到位，连接在门上的隔磁板就会插入永磁感应器，因该感应器与原门锁开关关联，门锁回路很容易被接通，故障发生几率大大降低。但是事实上，这一做法已留下了严重的安全隐患。根据我国《电梯技术条件》规定：“轿厢运动前应将层门有效地锁紧在关门位置上，只有在锁紧元件啮合至少为7毫米时轿厢才能启动。层门的锁紧元件必须由符合要求的电气安全装置来验证。”
1.2 冲顶或蹲底事故
冲顶事故十分可怕，尤其是当其发生在高层建筑的电梯上时。欧洲相关标准中已把上行超速保护装置列入安全元件，但是我国对此还没有相关要求。
制动器是电梯十分重要的部件，如果制动器失效或带有隐患，那么电梯将处于失控状态，无安全保障，后果不堪设想。要有效地防范冲顶事故发生，企业除要加强标准的完善外，还要加强对制动器的检查、维修和保养。
2 电梯的应急救援的基本要求
随着科学技术的不断发展，电梯的救援方式也在与时俱进，现在电梯救援更加人性化，以人为本在电梯上得到了充分体现。电梯的紧急救援方式已从传统的“自救”方式发展到现在最常用的“他救”方式，并继续向“自动救护”、“远程救护”及“社会专门救护”方向发展。由于篇幅的限制，这里重点谈一下电梯在停电、故障和火灾情况下的应急救援。
电梯的应急救援包括有效的宣传、醒目的报警方式提示、有效应答和及时救护等诸多方面内容。
2.1 电梯的宣传工作是提高乘客自我保护意识的重要方面，目前了解电梯基本知识和应急救援的人员不多，乘客对电梯普遍存有恐惧感，遇到紧急情况就惊慌失措，或者不按应急救援方式仓促逃生，酿成事故。所以要做好应急救援工作，第一步就需做好宣传工作。目前此项工作做得还不够到位。
2.2 醒目的报警方式提示。主要是指在电梯轿厢里应有紧急报警有关说明，告知乘客此时应注意的事项。
2.3 有效应答是指乘客发出的求救信号能被有效接收。
2.4 及时救护是指接到求救信号后，专业人员能以最快速度赶赴现场并按紧急操作说明与要求尽快将乘客解困。
3 电梯的应急救援方式
3.1 传统的“自救”方式
即利用轿门和安全窗进行的自救。这是一些老电梯的救援方式。其基本思路是：当电梯出现故障被停止在两楼层之间时，乘客可首先考虑用手扒开轿门（设计时，门机曲柄摇杆机构一定要躲过死点，以确保门能被扒开），如此时所处的位置可用手将厅门滚轮拨动将门打开，就考虑从这里离开电梯；如此时所处位置不便将厅门打开，可再考虑打开安全窗攀上轿顶再用相同方法打开厅门。电梯上一般只是在轿顶上装设警铃，高度超过30m时须与机房设对讲系统。另外只需在基站或两端站设紧急开锁装置。由于当时的电梯故障率较高，电梯轿厢里又普遍无紧急救护的操作说明，导致关人及其逃生方法不当引起的事故时有发生。现在生产的电梯已不使用此方法进行救援。
3.2 现在常见的“他救”方式
这是体现以人为本的紧急救护方式，也是目前电梯最常见的救护方式。基本思路是通过被困乘客发出求救信号，由专业人员进行救护，轿厢应始终有足够的照明。
3.2.1 乘客在遇到紧急情况时，应当采取以下求救和自我保护措施：①通过警铃、对讲系统、移动电话或电梯轿厢内的提示方式进行求援，如电梯轿厢内有病人或其它危急情况，应当告知救援人员。②与电梯轿厢门或已开启的轿厢门保持一定距离，听从管理人员指挥。③在救援人员到达现场前不得撬砸电梯轿厢门或攀爬安全窗，不得将身体的任何部位伸出电梯轿厢外。④保持镇静，可做屈膝动作，以减轻对电梯急停的不适应。
3.2.2 自动进行的应急救援方式
这是一种“先放人，再检修”的充分体现“以人为本”的应急救援方式，一些高档电梯有此功能。国家标准目前对此尚无规定。
(1)故障自平层：当电梯出现故障时，电梯可自动检测出故障并就近停梯放人。
(2)断电自平层：在电梯突然断电时，依靠备用电源使电梯在就近楼层放人。此类电梯关键要解决所用蓄电池质量、寿命和价格等方面存在的问题。
3.2.3 远程救援的应急救援方式
这是更先进的一种救援方式，电梯生产厂家(或其维保中心)可通过监视系统对其电梯实施动态监控（轿厢里一般都装有摄像装置、语音系统或字幕），出现故障时，系统可自动提示故障的产生的原因和故障点，监视人员可首先通过语音系统或字幕向被困在轿厢里的人员进行安抚，然后可远程操作电梯就近放人。目前这种最先进的救援方式还有待进一步研发。
3.2.4 社会救援方式
这是一种社会化的应急救援方式，即由地方政府在市、县范围内成立统一的电梯应急救援中心-电梯的“110”。建立一支技术精湛、作风过硬的应急救援队伍，这样应急救援的效率会更高。
3.2.5 消防状态下的应急救援
目前电梯设有一级消防和二级消防功能。一级消防功能主要是指返基站功能；二级消防指消防员专用电梯，发生火灾时，先紧急迫降至基站，之后消防员还要进入到目的楼层救人。发生火灾时，应立即向消防部门报警；打碎消防功能开关玻璃罩，拨动有消防功能电梯的消防按钮，使电梯进入消防状态。对于无消防功能的电梯，应当立即将电梯直接行驶到基站并切断电源或将电梯停于火灾尚未蔓延的楼层。在乘客离开电梯轿厢后，将电梯置于停止状态，用手关闭轿厢厅门、轿门切断电梯总电源。
4 电梯的应急管理
4.1 电梯使用管理单位应当根据本单位的实际情况，配备电梯管理人员，落实每台电梯的责任人，配置必备的专业救助工具及24小时不间断的通讯设备。电梯使用管理单位应当制定电梯事故应急措施和救援预案。
4.2 电梯使用管理单位应当与电梯维修保养单位签定维修保养合同，明确电梯维修保养单位的责任。电梯维修保养单位作为救助工作的责任单位之一，应当建立严格的救助规程，配置一定数量的专业救援人员和相应的专业工具等，确保接到电梯发生紧急情况报告后，及时赶到现场进行救助。
4.3 政府应当逐步建立和完善电梯发生紧急情况时的社会救援体系。有条件的地方，应当设立电梯救援中心，组织专业力量，按区域建立救助网络。
4.4 电梯发生异常情况，电梯使用管理单位应当立即通知电梯维修保养单位或向电梯救援中心报告（已设立的），同时由本单位专业人员先行实施力所能及的处理。电梯维修保养单位或电梯救援中心应当指挥专业人员迅速赶到现场进行救助。
4.5 特种设备安全监察机构应当加强各种电梯紧急情况应对常识的宣传。电梯使用管理单位应当每年进行至少一次电梯应急预案的演练，并通过在电梯轿厢内张贴宣传品和标明注意事项等方式，宣传电梯安全使用和应对紧急情况的常识。
5 结束语
总之、电梯的应急救援工作是一个复杂的系统工程，它也是电梯安全工作的重要组成部分，电梯的应急救援有其自身的规律，根据设备的功能制定可行的应急方案极为重要，每年进行至少一次救护演练必不可少，应急救援技术还有待进一步提高。
参考文献
[1]冯少华.电梯应急装置及其在使用中的优化设计.电气传动，2008-04-20.
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