当前高职院校辅导员工作的矛盾因素及缓解方法
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作者: 魏君
高职院校学生辅导员工作是学生思想政治教育第一线，是学生思想政治工作队伍的重要组成部分，是学生思想政治工作的组织者、实施者和指导者，学生辅导员工作的效果，直接影响到高职院校学生培养的目标。在分析了高职院校辅导员工作的矛盾因素后，提出对应的缓解矛盾的方法。
辅导员 矛盾因素 缓解方法
我国随着高校扩招政策的推动，高职院校在逐步的增多，有数据统计，高职院校学生数已占全国在校大学生数的半数。但是，高职院校招生规模扩大，导致学生生源复杂，学生起点低且人文素质较差、不良行为习惯多、思想政治上不成熟。这些新情况、新问题的出现，使高职院校学生工作面临种种困难和矛盾。高职院校学生辅导员工作是学生思想政治教育第一线，是学生思想政治工作队伍的重要组成部分，是学生思想政治工作的组织者、实施者和指导者，学生辅导员工作的效果，直接影响到高职院校学生培养的目标。因此，如何缓解相关矛盾，是辅导员工作的重中之重。
一、高职院校辅导员工作的矛盾因素
1．辅导员与学生之间的矛盾。当前90后已经正式进入我们大学生行列之中，当代大学生基本上多是独生子女，除父母外，亲情观念相对淡薄，其个性相对独特，甚至有些孤僻。繁重的学习和升学压力，使得部分90后对学习没有兴趣甚至厌学。同时，高职院校的门槛较低，学生的个人素质也相对较低，辅导员与学生之间的沟通不但困难，还给辅导员的管理带来很大的难度。辅导员平时做得最多的工作是一些琐碎的事务性工作，如抓迟到早退，抓宿舍卫生，抓各种违纪等，无法去认认真真地研究教育对象的心理特点及其在不同时期的需要，更容易引起学生的反感，出现更多的矛盾。
2．辅导员个人素质与国家政策要求之间的矛盾。随着国家改革的深入，政策不断调整，要求不断变化，特别是加强和改进大学生思想政治教育工作要求学生辅导员要不断更新理论知识，才能适应时代的要求。但由于他们工作时间长，甚至连休息时间也要处理突发性事件或接待学生，而且很多学生辅导员也刚刚经历由学生到老师的角色转变，本身还要学习提高，知识上的局限给工作带来了一定的困难，一时难以适应时代对本职工作的要求，从而导致心理上的压力和不适应感。
3.辅导员所从事工作与所学专业的矛盾。高校的招生规模的扩大，学生人数在一年年明显增加，辅导员的数量也在逐年上升。但是，很多辅导员所学专业并非教育学专业，或者和学生所学专业不一致，从而导致了学生辅导员开展学生工作的一大障碍。从目前选择辅导员的情况看，辅导员在学生时代的政治表现和实际工作能力是好的，是得到认可后才能进入这个队伍。但多数情况下，由于所学专业和工作对象所学专业不一定相同，这样在与学生接触的实际工作过程中，在专业思想的沟通上缺少共同的语言，这无疑是辅导员工作取得明显成绩的一大障碍。
4.辅导员个人与家庭之间的矛盾。辅导员不但是一个教育者，还是家庭成员的主要角色。现有的工作体制导致了学生辅导员工作时间长，工作范围大，学生学习、生活和工作的各个场所，都有学生辅导员的身影。甚至可以说辅导员“除了睡觉时间是自己的，其他时间都是学生的”，绝大多数的精力和时间不可避免的都投入了工作，相对家庭生活所付出的比例就大大减少，家庭矛盾也就日益突出。
二、高职院校辅导员工作的矛盾因素的缓解方法
1．提高辅导员的服务意识。辅导员是高职学生思想和人生的引路人，帮助高职学生树立正确的世界观、人生观、价值观，有针对性地帮助高职学生处理好学习成材、健康生活等方面的具体问题，提高思想认识和精神境界。在思想政治教育中，辅导员应努力结合时代性、多样性和生动性，更好地为学生的成长和发展服务。学习指导包括对高职学生的理论学习和技能训练的方法指导、学习兴趣培养、学习习惯的养成及班级学习氛围的形成，以创建良好的学风。生活指导是指辅导员对高职学生养成良好的生活习惯和行为习惯进行规范管理和指导。心理疏导是辅导员要更多地关注高职学生的心理成长，开展深入细致的心理健康教育，积极协助学校心理健康指导中心做好学生的咨询和指导工作，并及时做好学生心理危机干预工作。
2.提高辅导员的个人素质及修养。由于大部分辅导员都比较年轻，心理承受能力不是特别强，心理健康水平偏低。学校需要针对辅导员共同的心理需要和普遍存在的心理问题，采取有效措施，帮助他们掌握心理健康教育的理论和方法，引导他们树立正确的价值观和教育观，增强自身修养，提高心理素质，学会自我调适，积极应对角色冲突。有条件的学校，还可以设立专门的辅导员心理协助机构。辅导员要不断学习，提高思想道德修养，丰富知识结构，提高组织协调能力，积极地应对挑战。在新时期更要提高心理素质和抗挫折能力，正确认识压力并及时进行调适。辅导员还要进行合理的职业规划，走专业化发展道路。
3.完善辅导员的培养培训体制。大学生思想政治工作具有其固有的特征，不仅要靠教育者循循善诱地教育和启迪学生的心灵，更要靠学生辅导员以自身素质与形象来感染和影响学生，起到表率与典范作用。因此，加强学生辅导员队伍的专业化培训就非常重要了。新时期学生辅导员队伍建设应以“专业化强素质、职业化给出路”为指导思想，在保证和促进学生辅导员在履行好职责的同时，要按一定的专业方向提高和完善自己；应建立与完善学生辅导员培养体系，要有计划地培养学生辅导员梯队。要结合学校实际，制定培养规划，有计划、有步骤地安排学生辅导员参加各种形式的岗前培训与在岗培训，不断提高他们的政治理论素养和政策水平，以造就不同时期具有不同特色的教育管理专家。对非思想政治教育专业毕业的辅导员，要进行严格而又系统的专业化培训，促进学生辅导员工作的专业化、专家化、职业化。要努力把他们培养成职业化的学生工作者，如心理咨询、就业指导、两课教学等方面的专才。这既是高校学生辅导员今后出路的关键所在，也是学生辅导员以稳定、健康、积极的心态做好大学生思想政治教育工作的根本保证。
4.提高辅导员的工作待遇。高职院校要重视辅导员工作，积极为辅导员队伍的工作和生活创造便利条件，应根据辅导员的工作特点，在房租、岗位津贴、办公条件、通讯经费等方面制定相关政策，为辅导员的工作和生活提供必要的保障，同时在职称评定时，应结合实际让专职辅导员参加思想政治教育系列或其他相关系列的专业技术职务评聘，并在课时、科研等方面给予一定的倾斜政策。另外合理安排辅导员的工作时间，建立轮流值班和待班制度，保证辅导员的休息时间，积极调节辅导员的消极心理。
辅导员工作具有鲜明的时代性，如果辅导员在工作中不注意及时总结工作经验，提炼工作规律，工作的效率与效果一定难以跟上学生实际需要，更不利于辅导员的职业化发展。所以，我们必须要清楚的认识到辅导员工作中的各种矛盾，并给予相对合理和正确的缓解办法，更好地促进高职院校的和谐建设和发展。
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