以EQ开启孩子的心灵之窗
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作者: 焦东辉
“EQ（情商）”又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力、智商相对应的概念。美国心理学家认为，情商包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪，因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰；二是能妥善管理自己的情绪；三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发；四是认知他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础；五是人际关系的管理。研究表明，情商的高低取决于人的后天努力，它可以随着人们的主观能动性而发生变化。情商不仅影响人的健康、情感、人际关系等方面，还可以让智商发挥更大的效应。专家们还认为，一个人是否具有较高的情商，和童年时期的教育培养有着密切的关系。那么，怎样才能充分利用家庭、幼儿园的基本生活环境有效地发展幼儿的情商呢？
一、从情绪管理入手，以合理宽容的方法帮助幼儿认识自身的情绪及行为
1.及时察觉幼儿的情绪。棒棒早晨来园时好像不太高兴，进教室没多久就有几个小朋友来告状：棒棒说我们带来的发芽种子臭，一点都不好……经过老师的一番耐心询问，了解到：原来棒棒在家里做的种子发芽实验没成功，嫉妒心与沮丧的心情使得他说出了那些话。在老师的启发鼓励和耐心帮助下，棒棒的实验终于做成功了，也终于能和其他小伙伴一起自豪地比“谁的芽儿长得高”……幼儿如同成人一样，他们的情绪背后有其原因，也许他们自己不清楚原因何在，但老师一但发现幼儿有不明来由的生气和沮丧时，不妨蹲下身来，了解一下他们生活中发生了什么事情，并且运用一些方法来引导他们安全地表达各种情绪。
2.适时为幼儿“打开一扇窗”，努力营造与幼儿亲近和教育幼儿的机会。曾在《早期教育》杂志上看到这样一篇文章，里面讲述了一个小女孩心爱的小狗死了，她伤心地趴在一扇窗户边，看着别人慢慢地掩埋曾经朝夕相处的小狗，泪流满面，内心充满了悲伤。这时她的爷爷走过来，充满慈爱地启发小女孩去勇敢地打开另一扇窗。小女孩照做了，她被眼前的另一种美景所吸引：春光明媚，鸟语花香，美丽的蝴蝶、辛勤的蜜蜂在欢快地飞舞……小女孩破涕为笑，高兴地跑了出去，又重新找到了快乐。这打开另一扇“窗”的过程，正是每个教育者对受教育人的情绪释放和调整的过程。
3.用心体察幼儿的身体语言，确认幼儿的情绪。了解确认幼儿的情绪，需要老师细致入微地注意他们的身体语言，如脸部表情和姿势。陈晨小朋友今天穿了一双新鞋，为了让老师发现，他一走到老师跟前就使劲地蹦两下，还差一点摔倒。班级老师以自己丰富的经验明白了这孩子真实用意，及时称赞了他的新鞋子很漂亮，孩子满意地笑了。如果这位老师未能及时确认他的真实用意，就会认为这只是一个幼儿的淘气行为，可能会造成对该幼儿行为的误解。
4.帮助幼儿以言语表明情绪。小女孩的爷爷看到她在流泪，即用同理心来反应：“你觉得很伤心，是不是？”这不仅让孩子了解，而且学到了描述情绪的字眼。研究表明，一个人如能以适当的言语形容情绪，可以帮助自己在神经系统上得到舒缓或镇静的效果。班级老师既要及时地发展幼儿表达情绪的语汇，也要帮助幼儿分析在特定情况下产生的两种以上的混合情绪。如：瑶瑶被选上了舞蹈队，表情有些复杂。班级老师可以通过谈话，让幼儿了解这是正常的，可以对幼儿说：“老师知道你被选上舞蹈队有点兴奋，也有些害怕，怕自己跳不好，对吗？”并及时对该幼儿进行情绪疏导，以增强其信心。
5.师幼共同商讨解决之道。让幼儿了解自己的情绪不对，是由于自己的偏差行为所导致的。只要及时改过，事情会改变很多。如：棒棒的言语惹恼了班级小朋友，大家都不愿理他，他自己也感到很孤独。经过老师的一番引导和帮助，他认识到了自己的不对：“看到别人的实验成功了，自己却失败了，心里很不高兴，换了老师也会感到很沮丧。但反过来再去说别人的发芽种子臭是不对的。让我们来一起想想有没有什么好办法，来保证我们实验的成功。”师幼共同商讨解决之道，这是帮助幼儿成长和进步的关键。
二、要帮助家长进入幼儿的心中，拉近亲子间的心理距离，读懂孩子的心
1.“简单”让亲子互动更快乐。很多家长想要了解提高宝宝能力的方法，以便有的放矢地进行训练。其实在生活中，不一定需要多么昂贵的玩具，或者遵循什么深奥的智力开发的学问。对他说话、给他讲故事、唱歌或者只是在一起开怀大笑……这些简单的与孩子之间的互动就是刺激宝宝大脑发育的最好方式。
2.家庭游戏是使家庭成员达成美好沟通的桥梁。孩子的天性就是喜欢游戏，他们需要在游戏中找到快乐，也需要在游戏中成长，父母们也会在游戏中重新觅回已逝的童心。游戏使家庭成员融为一体，使父子、母子、父母之间有更多有意思的话题，从而达成更轻松、有趣的沟通。如：周末的野餐；初春的郊外踏青、放风筝；一家三口共同参与的“老鹰捉小鸡”游戏，会使孩子充分感受到沟通的快乐。
3.积极参加幼儿园的亲子活动。幼儿园的亲子活动是促进家园共育、孩子身心健康的良好途径。幼儿从出生的那一刻起，就被父母亲属所关注。他们的每一个表情变化都牵动着身边的亲人。孩子适应了这种亲情的环绕，也本能地学会了简单地与父母亲人进行沟通。当幼儿入园后，其活动范围由家庭延伸至幼儿园，在开始体验群体生活的同时，他们每天都要向家长反馈在园的情况，这时家长所要做的是反应式的倾听；同时，也要注意语言及行动上的配合。如：幼儿做小老师给家长上课；家长和幼儿一起跳舞或进行体育运动；家长、幼儿共同参加幼儿园组织的亲子游、运动会等等。通过这些生动有趣的活动，家长与幼儿之间更容易形成一种心灵的默契。
三、家园配合，以榜样力量帮助幼儿开启智慧之门
1.用“爱”说话，让幼儿学会为他人“加油”。幼儿学习做人处事，往往运用的是“潜移默化”的方法。即：在自己生活的空间中循序渐进地去体味，去摹仿。一个善于体察他人的幼儿一定有位充满爱心，乐于奉献的家长；一个善于为他人“加油”的幼儿，一定有位懂得适时鼓励的老师。“身教重于言教”，榜样的示范作用会使幼儿获得更大的情商发展空间。
2.要有说“不”的勇气。有些父母认为自己有义务去取悦孩子，满足孩子的各种需求。然而这种刻意讨好的态度和方法，只会造成孩子凡事以自我为中心，养成自私自利的个性。一个被宠坏的孩子是无法面对生活中的挑战和挫折的。因此，当面对孩子的各种要求时，无论是家长还是老师。都应当以一个审慎的态度去对待，如果是不合理的要求，要有说“不”的勇气。因为这才是真正的关爱。
3.培养幼儿解决问题的能力。孩子成长过程中，他们需要逐步具备面对问题的勇气和掌握解决问题的方法。而实际上，他们从小就具有解决问题的潜能，如：把不同几何形状的卡片分类放入相同洞形的箱子；玩游戏时与同伴共同商量规则；同伴间的人际相处等等。因此，当幼儿遇到困难时，家长及老师对其最大的帮助就是适时的启发、引导。只有这样，才能发展孩子的弹性变通、判断应变等创造力，进而锻炼解决问题的基本能力。
美国著名的教育学家戴尔·卡耐基认为：一个人事业的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%要靠人际关系、处事技巧。所以他的哲学思想就是如何宽厚待人，如何培养人的自信心以及如何进行人与人之间的沟通。其核心理念：自控情绪、乐观向上、良好的人际关系。
“教育是一棵树撼动另一棵树，是一朵云推动另一朵云，是一颗心灵唤醒另一颗心灵。”在探索发展幼儿“EQ（情商）”的过程中，让我们家园共同配合，为每一位幼儿成功地开启心灵的另一扇窗。
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