职业培训提升企业效益

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　　摘 要：本文对职业培训提升企业效益的问题进行了分析和阐述，提出员工培训是培育和形成企业共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作，是提高员工自身综合素质的最有效途径，并详述了提高员工自身综合素质的三个需要改进的方面。
　　关键词：企业培训 职工专业技术素质 效益
　　“十二五”规划中提出要深入实施科教兴国和人才强国战略，充分发挥科技第一生产力和人才第一资源作用，这一战略同样适用于国有企业。当今国有企业要在日趋激烈的市场竞争中立足，实现做大做强目标，必须具备一支高素质的职工队伍，而培训正是企业吸引与稳定人才的重要措施。
　　一、充分认识员工教育培训的重要性和紧迫性。
　　1、员工教育培训是企业育才、用才、聚才的需要。
　　企业职工教育培训是企业开发人力资源，提高经济效益的最直接、最有效、最经济的手段，人力资源的培训与发展是现代企业管理的重中之重。
　　我所在企业是一家集石油化工、盐化工、煤化工、天然气化工为一体的特大型炼油、化工、化肥、化纤联合企业，始建于1966年，先后荣获全国科技进步百强企业、全国企业管理“金马奖”、全国“五一”劳动奖状等数十项荣誉称号。但随着国有企业改革发展，目前存在人才流失严重，人才结构不尽合理等现状，同时还存在工艺设备和人员的老化，人力资源开发的产出效益需要加强。
　　2、教育培训是提高员工自身综合素质的需要。
　　据有关部门统计，我国员工中中级职称者不足3.2%，高级职称只占2.5%，大专以上文化的仅有3%。拿我们所在的国家一级企业来说，员工中（基层管理人员除外）具有中级职称人员占全体员工的13.1%，高级工程师和高级技师占4.27%，大专以上文化的职工有24.26%，比例还是比较高的，但还应该看到，高中及以下文化的员工还占有16.17%。所以说对于在职员工来说，加强教育培训特别是后续教育是学习知识、提高素质的主要途径。
　　3、员工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作。
　　作为要打造国际一流跨国能源公司的石化企业，在对员工的培训上投入了大量的人力、物力和财力，企业不断地向职工灌输企业的价值观，增强员工对组织的认同感，增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队精神。同时员工培训是提升员工技术、能力水准，达到人与“事”相匹配的有效途径。岗位人员上岗后也需要不断地进步、提高，使各自的专业知识、技术能力达到岗位规范的高一层标准，以适应未来岗位的需要。
　　二、当前职工教育培训工作中存在的主要问题分析
　　1.培训缺乏系统的规划。
　　虽然当前许多企业治理者能够认识到职工培训的重要性与必须性，但在具体实践中往往没有长期、系统的教育培训计划，培训工作显示出阶段性、短期性的特点。随着石化行业改革发展进程中具体情况的不断变化，往往就穷于应付，首尾难顾，效果自然不明显。同时对于职工岗位培训还缺乏系统的体系，往往是技术人员讲什么，职工就听什么，形成了缺什么补什么的一种状态，而不是全面系统的培训。
　　2、对员工教育培训的认识不足，缺乏应变措施
　　一是由于受经济运行规律和企业文化观念的影响，以及教育培训管理者自身对教育理论、培训方向、方法、内容认识不够，简单的认为企业教育培训就是办办培训班而已，没有把教育培训与企业的发展目标融为一体，没有结合企业生产、经营的热点，生产技术的难点、重点，在培训过程中，常常出现内容、方式、课程与企业总体目标联系不紧密，使培训流于形式。
　　二是工学矛盾突出。一方面部分企业上至高管层，下至基层管理者没有把提高人力资源素质作为企业实现经营目标的支撑，整天忙于生产经营过程中出现的各种各样问题，拒绝或消极被动地参加教育培训活动。另一方面培训部门安排的培训与生产脱节，造成员工不愿学习，企业浪费资源的状况。
　　3、企业培训师队伍素质普遍不高。
　　一是在岗培训中作为培训者的员工，虽然在技术方面有优势，但缺乏培训技巧，效果并不是非常好。二是有些专职教师本身的知识更新，业务进修和技能培训不够，很少有前瞻性的继续教育机会，因而往往是培训课时，教师现学现教，现炒现卖。三是讲授理论课的教师偏多，培训现代新知识、新技能的偏少。
　　三、做好职工教育培训的实施办法
　　企业员工教育培训工作必须主动适应企业改革形式，深化内部教学改革，使其更好地为企业服务。
　　1、转变思想观念，营造学习氛围。
　　企业职工教育的全员化、全面化、终身化，这是企业职工教育发展的必然趋势。在教育内容上应有意识、有步骤地全面化发展，把职业道德、团队精神、创业创新精神、企业文化与专业技能的传授融为一体。在教育培训过程中，拿出精力、人力、物力、财力切实抓好教育培训，营造一种“学习是创新的源头，是企业与个人发展的有效途径”的氛围。注重解决特殊群体的人力资源培训发展的问题，从而改变这些领域人力资源的匮乏和质量低下等问题。同时还要鼓励职工进行职业生涯规划、管理，根据企业发展目标与个人发展目标持续提升个人的知识、技能。
　　2、加大教育内容更新，创新教育培训方法。
　　一方面结合石化企业发展的实际，充实培训教材的内容，认真开展多层次培训。另一方面，努力运用灵活多样的教育方式。充分开发和运用远程网络教学培训等现代科技手段，不断增强教育效果，从而真正实现教育培训的目的。现在，我们的企业已经开发了远程教育培训体系，随时进行职工培训。部分单位实施了在线考试，把高科技运用到培训中来。还在日常培训中强化大规模培训的理念，让一批专业技术人员、班组长、培训师成为各方面的带头人。
　　3、全面加强培训的跟踪考核。
　　一是要做好培训前的调查，增强培训的目的性。培训内容的设计要与企业规划相结合，与受训者要求获得的知识、能力和技巧相一致，使培训工作有助于企业总体目标的实现。二是把日常行政手段、有效的激励和竞争机制引入教育培训中。行政手段主要是对职工个人进行培训的最终评价，可以拿出绩效工资的10-20%作为培训奖惩基金。三是建立健全职工教育培训评价反馈机制。建立教育培训评价反馈作用机制就是为了及时准确的把握教育培训具体效果以及巩固以往教学的成果，及时纠正教育培训工作中的错误与偏差。同时根据反馈的信息对整体教育计划进行修补与完善。对培训过程实行监控，培训结果进行评估和反馈，以便于随时调整培训方向、改进培训方法，从而提高培训质量。
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