学校信息中心精细化管理的探索

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　　摘要近年来，武隆县推行学校信息中心管理精细化，实验小学作为信息技术教育示范学校，积极开展学校信息中心精细化管理的探索和实践。
　　关键词信息技术教育；信息中心；精细化管理
　　
　　武隆县实验小学现有61个教学班，在校学生3 965人，正式教职工207人，计算机室3间，电子备课室1间，多媒体远程教学设备64间（其中专用多媒体室3间），计算机238台，实物展台38架，语音室1间，远程教育室2间，专职计算机教师5人，其中“网管”1人；学校实现了校园网、城域网、Internet三网融合。
　　
　　精细化管理之首――领导重视
　　学校成立了由校长任组长，分管副校长任副组长，信息中心、教科处和年级组负责人为成员的学校现代教育技术工作领导小组。校长是学校现代教育技术工作的第一责任人，分管教学的副校长亲自管理现代教育技术工作。学校配齐了各类管理人员：即网管络理员、信息技术教育管理员、远程教育管理员、“班班通”管理员、实验室管理员、图书室管理员、音体美卫劳科等各室兼职管理员。并落实了相关管理人员的工作职责。
　　
　　精细化管理的基础――硬件建设
　　建校之初，学校仅有1间多媒体教室，1间远程教育接收室和1间远程教育专用教室。普通班的教师如果要利用多媒体信息资源，必须到多媒体教室。但由于班级太多，教师运用媒体资源上课得排队，加上频繁变换教学地点带来种种不便，所以不少教师对网络资源运用只能望而却步，网络资源也就成了“玻璃柜里的装饰品”。
　　为了推动学校信息化进程，建校五年来，学校多方筹措资金300余万元，用于改善学校信息技术硬件条件。配置了校园网络、远程教育、资源服务等专用服务器；安装了“计算机+背投”的“班班通”及校园电视制作设备；建立了学校网站，开通了校园网；对原网络设备、远程教育设备进行了维修和更新。
　　
　　精细化管理的保障――教师培训
　　教师的信息技术水平高低直接影响现代教育手段在课堂教学中的运用，针对教师培训，实施了“三级”培养模式。
　　一级培训：学校干部培训。为了转变学校领导对信息技术运用的重视观念，学校信息中心对学校校长、中层干部、年级组长和教研组长进行了专题培训，对教育信息技术的产生、现状、发展，信息办公平台及在教育教学的运用，常用的软件和管理软件的运用等进行专项培训，使学校领导转变观念，提高认识，走在学校信息技术工作的前列。
　　二级培训：教师的信息技术基础培训。针对教师们对信息技术掌握的程度不一，多数教师不能制作课件、少数教师不能运用信息技术设备等状况，学校信息中心开展了教师信息技术基础知识及远程教育资源使用的全员基本培训。培训时间为2年，培训内容包括远程教育资源的使用、互联网基础知识、Word及Excel办公软件的使用、PowerPoint及常用课件制作软件等4期（科）培训，分期进行，每期培训结束后，学校组织统一考试，合格一科，学校均给予奖励。
　　三级培训：信息技术与学科整合应用。培训Flash课件制作、博客的创建和维护、“资源整合”中各种媒体的剪辑，多数的教师能建立具有个性化的博客和熟练地运用各种常用软件。
　　
　　精细化管理“五化”――学校信息化发展的强劲动力
　　过程管理规范化
　　1）健全管理制度。学校先后出台《信息中心管理制度》《远程教育应用管理实施意见》《教学设备使用管理规定》《网络安全管理规定》《教师信息资源应用考核制度》等规章制度。让教师对信息技术教育，特别是对信息资源的应用等工作有章可循，年终考评有据可依。
　　2）形成齐抓共管。学校信息中心与教科处形成合力、齐抓共管，“各施其职，各尽其责”，信息中心侧重教师的培训、设备的维护、资源的提供和管理；教科处侧重资源的整合应用、课题研究与信息教学考核。
　　3）实现资源共享。学科教研组长兼职学科信息资源管理员，负责本学科教学资源的搜集和管理；远程资源管理员负责把各学科远程资源按时提供到学校远程服务器上，时时更新，同时建立了教师自己的FTP；各学科备课组负责将审核通过的学科电子教案上传到学校服务器，实现校本资源、远程教育资源和Internet资源共享，丰富和方便了教师的教学。
　　活动开展经常化
　　学校开展信息技术教研、教学竞赛活动，始终坚持以提高师生信息素养为宗旨。如每学期开展“教师五个1、学生四个1的信息技术‘五四’信息技术活动”，即每学期教师开展1次信息技术教学基本功大赛、1次课件制作大赛、1次资源整合课大赛、1次网络评课大赛，1次名师讲坛展播等“五个一”活动；学生每学期开展1次小博客故事会、1次动漫大师演示、1次打字高手评选、1次网络竞赛等“四个一”活动。
　　应用统计网络化
　　班班通设备和资源的应用、功能室设备的使用频率和效果实现了网络管理。县教委建立了一个信息管理平台，学校教师每天使用班班通设备和功能室都要进行登记，学校和教委随时可以查阅教师使用设备的情况。办公信息发布、师生交流、领导督查都可在这个办公平台上进行，实现了办公无纸化、自动化，从而节约资源，提高工作效率。
　　技术服务及时化
　　“加强服务意识，改进服务态度，提高服务质量”是学校信息中心的座右铭，我们的服务语是“好、马上、立即、对不起”，不能说“不、不行”。在校校通设备维修和学校办公计算机维护方面，要求接到电话或批示后，10分钟内必须到现场，1个小时内解决基本问题，1天内解决疑难问题，保障信息技术设备的完好率保持在98%以上。
　　应用考核常规化
　　1）备课过组长关。所有教案要交教研组长复核，主要检查信息资源的应用是否符合教学规律。
　　2）上课过查课关。教科处每天每堂课都有一位专职课堂检查人员检查课堂情况，在检查到位的同时，看是否运用媒体和资源上课。
　　3）抽查过中心关。学校信息中心从平时、中期和期末不定期地抽查信息技术设备和资源使用情况，凡没用信息设备和资源不视为一堂好课，评分降级。
　　4）考核过校长关。期中和期未，由信息中心提供信息设备和资源应用的统计数据，分管校长或校长对教师的信息技术工作进行量化考核，按10%的权重纳入教师的期中或期未考核。
　　（作者单位：重庆市武隆县实验小学）

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