内分泌疾病中6S管理模式的应用
来源:用户上传
作者:
【摘 要】目的：探讨内分泌疾病中6S管理模式的应用效果。方法：采用回顾性方法进行分析，选取本院2016年3月至2018年3月收治的68例内分泌疾病患者的临床资料，将其作为观察组，实施6S管理模式;同时选取本院2014年2月至2016年2月收治的68例内分泌疾病患者作为对照组，实施常规管理模式，比较分析两组患者的护理质量。结果：观察组护理质量评分为（94.34±2.34）分，对照组护理质量评分为（75.26±2.67）分，观察组护理质量评分明显高于对照组，差异有统计学意义（t=13.235，P=0.012<0.05）。结论：内分泌疾病患者中采用6S管理模式可提高护理质量，提高工作效率，值得在临床上推广应用。
【关键词】 内分泌疾病;6S管理模式;临床应用效果
6S管理模式最先是由日本人创建的，用于企业管理中。该管理模式是一种供现代企业及组织使用的现场管理理念及方法，通过科学合理布置现场，使得工作现场的人流、物流及信息顺畅，从而为工作人员创造文明、安全及温馨的工作环境[12]。本文作者为分析内分泌疾病中6S管理模式的应用效果，特选取本院收治的136例内分泌疾病患者作为研究对象，现报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取本院2016年3月至2018年3月收治的68例内分泌疾病患者作为研究对象，将其作为观察组，男性患者33例，女性患者35例;年龄45～67岁，平均年龄（55.34±4.05）岁。同时选取本院2014年2月至2016年2月收治的68例内分泌疾病患者作为对照组，男性患者30例，女性患者38例;年龄44～66岁，平均年龄（55.65±4.17）岁。选取的研究对象无精神病患者、恶性肿瘤者。患者家属理解并签署知情同意书，研究获得医学伦理研究会的批准。
1.2 方法
对照组实施常规管理模式，观察组实施6S管理模式，具体管理方法：1）整理：分类整理住院内部各种物品，分别放置随时要用的、长期不用的、暂时要用的，适量使用必需品。每日对科室内的人与事分类登记记载，制作出公式表格。2）整顿：对物品进行分类整理，建立财产库房、设备库房及用品库房等，由专人进行管理。对库房物品进行定期整理，并根据物品使用频率来分类摆放。每日清理及统计药品数量，自制分隔栏，记载患者总数、入院、出院、转出及转入等。3）清扫：重视内分泌病区的清洁卫生，严格区分医疗垃圾及生活垃圾，及时加以清扫处理[3]。定期清扫库房、值班室及治疗室卫生，消毒医疗器械，并由专人监管。4）清洁：制定清洁制度，并由科室质控人员现场检查，做到制度化及标准化，保证医疗卫生。5）素养：素养主要体现在护理人员护理工作上，要求护理人员应着装规范，保持微笑，积极处理患者问题，与患者沟通交流时，语速应适当，且耐心听取患者意见，并遵守科室各项制度，秉持以患者为中心的服务理念，加强与患者的沟通交流，真正了解患者需求，从而帮助患者解决问题。定期检查护理人员的工作情况，总结护理中所出现的问题，并及时提出解决对策。对表现优秀的护理人员给予奖励，对在工作中出现错误的人员给予相应惩罚，实现奖惩结合。6）安全：内分泌疾病管理中的安全分为人员安全、环境安全及患者安全。患者入院时，由责任护士向患者宣传住院制度、医院安全知识，了解患者情况，及时补充宣教。自制专科健康教育知识宣传单，包括防止坠床、管道护理、呼吸操等，将其统一设置在病房人文关怀栏中，从而让患者及其家属能够随时学习[4]。同时向所有内分泌患者强调安全的重要性，使护理人员及患者掌握防火、报警、摔床等突发事件的应对处理方法，排查潜在的护理安全事件，做到防范于未然。
1.3 观察指标
观察及比较两组患者护理质量评分，护理质量评分包括护理人员仪表仪容、药品管理、基础护理、仪器设备、表格书写、服务态度、护理安全等10项，每1项10分，总分100分。评分越高，护理质量越高。
1.4 统计学分析
临床所有数据均采用SPSS 19.0软件进行处理，年龄、护理质量评分采用（±s）表示，采用t进行检验，以P<0.05表示差异具有统计学意义。
2 结果
分析两组患者的护理治疗评分情况，观察组护理质量评分为（94.34±2.34）分，对照组护理质量评分为（75.26±2.67）分，两组比较，差异有统计学意义（t=13.235，P=0.012<0.05）。
3 讨论
质量控制是提高护理质量、减少护理缺陷的根本保证，其管理模式的实施不仅使质量管理贯穿于护理工作的全过程以及各个环节，而且还确保每一活动都能够做好，使服务质量达到临床需求水平[3，5]。当前，6S管理模式被广泛应用于临床，该模式是以提高临床护理效果，促进患者尽快康复为目的;其主要优势表现为规范护理人员操作，提高院内消毒情况，从而预防感染的发生;对护理人员进行相应的培训，提高护理的工作标准;对护理人员进行正确的评价，并制定相应的激励措施使其积极完成工作。通过本次研究发现，内分泌疾病患者管理中采用6S管理模式，可在很大程度上调动人员工作积极性;从根本上转变思想观念，极大增强团队凝聚力[67]。本研究结果显示，观察组护理质量评分为（94.34±2.34）分，对照组护理质量评分为（75.26±2.67）分，观察组护理质量评分明显高于对照组，差异有统计学意义（t=13.235，P=0.012<0.05）。由此可知，6S管理模式可提高内分泌疾病患者的护理质量。
综上所述，内分泌疾病中6S管理模式的应用可改善护理質量，具有临床推广应用价值。
参考文献
[1] 杨微，邹红玉，许朝谊，等.6S管理模式在种植牙围手术期护理管理中的效果评价[J].河北医药，2014（15）：23742375.
[2] 周旋，张琳.6S管理模式在胸外科病房管理中的应用[J].齐鲁护理杂志，2016，04（22）：101102.
[3] 郑香玲.护理干预在脑干出血患者6S管理模式中的应用价值分析与效果评价[J].临床医药实践，2016，25（01）：6365.
[4] 胡建华，裘秀菊，韩丽安，等.6S管理模式在慢性阻塞性肺疾病并发肺性脑病患者中的应用[J].中华现代护理杂志，2014，49（17）：21282130.
[5] 段松玲，周丽莎，王继红.6S管理模式在内分泌科护理管理中的应用体会[J].当代医药论丛，2017，15（15）：200201.
[6] 王浩澂，董绿英.6S管理模式在高职物流管理专业实训教学中的研究与实践[J].物流技术，2014，33（01）：376378.
[7] 张学瑞.6S管理模式对消毒供应中心作业流程质量及科室满意度的影响[J].山西职工医学院学报，2017，27（04）：7071.
转载注明来源:https://www.xzbu.com/1/view-14764739.htm
