刍议医院电梯的使用维护与管理
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[摘要] 在医院管理和诊疗体系中，电梯是重要的运输工具，由于使用频繁和强度较大，对于电梯损耗较大，而且医疗机构的特殊性也对电梯使用维护与管理提出了更高的要求，需要进一步明确责任，优化管理体系，提升管理效果。在现代医院经营管理体系中，电梯使用维护与管理对于医院综合工作开展具有重要意义。要深入分析电梯使用维护与管理在整个体系中的问题，构建科学的电梯使用与维护管理制度体系，提升医院综合发展效能，推动医院诊疗业务不断提档升级。
[关键词] 医院;电梯;使用维护;管理
[中图分类号] R197 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2019）04（b）-0023-02
作为医院物业管理人员，要充分重视电梯维护与管理工作，在开展具体使用维护与管理工作中，要根据现代社会科技变化特点，将电梯维护与管理纳入到医院整体工作体系中，针对电梯维护与管理中暴露中的关键性问题，进行有针对性的整改，形成科学的制度规范，将整体工作纳入规范体系，同时要打造专门的工作人才队伍，提升电梯维护与管理的综合水平，适应医院发展趋势，提升综合发展效能，更好地为医院总体工作服务，满足现代医院发展需求。
1 当前医院电梯使用维护与管理存在的问题
在发展实践中，很多医院将重心放在诊疗业务发展速度和效益上，在电梯使用维护与管理上没有给予足够的重视，所采取的措施和手段也有不到位的地方。作为医院安全运营管理者，要提升自己的思想认知，认清电梯使用维护与管理在整个医院安全发展体系中的价值和作用，不断转变思路、创新模式，优化现代工作体系，提升医院电梯使用维护与管理效能。
1.1 缺乏有效的使用管理制度规范
在开展医院电梯使用维護与管理工作中，首先必须有相应的制度规范，将所有工作都纳入到制度约束当中，提升综合管理效果。在医院工作中，对于电梯使用与管理，由于是一项传统的日常性工作，很多医院都忽视了相应制度的构建与规范，即使有相应的管理制度，实施效果也不够理想，这也给电梯使用与管理的规范化运作带来了困难，如何利用制度保障这项常规工作进一步提档升级，也是医院电梯使用维护与管理工作面临的首要问题。
1.2 电梯使用维护与管理缺乏创新
在医院电梯使用维护与管理实践中，存在使用维护与管理意识的缺失问题，医院电梯使用维护与管理往往不受重视，在推进工作过程中，很多管理人员认为电梯使用维护与管理没有什么创新空间，只要按部就班推进工作，就能保障医院总体顺畅运转。这样的想法存在一定的偏颇，虽然是一项常规性工作，但是在细节上的创新与提升，对于提升电梯使用维护与管理水平也具有重要意义，也能通过多元创新，及时发现日常管理中存在的问题，提高综合管理效果。
1.3 电梯使用维护与管理效能不高
现在诊疗服务工作对于医院电梯使用维护与管理工作都提出了更高的要求，但是在实践中，医院电梯使用维护与管理普遍存在效率不高的问题，电梯使用维护与管理工作看似平常，实际上需要较多的人力、物力，如果不注重提升管理效能，则会浪费医院的大量资源，制约总体工作效能的提升。而在电梯使用维护与管理实践中，很多工作人员没有将效能提升纳入自己的工作目标中，在考核体系中也存在该项目缺失的问题，成为工作上的一块短板，有待进一步优化提升，进而适应新形势下的医院发展需求。
2 优化医院电梯使用维护与管理的策略
在医院创新发展过程中，电梯使用维护与管理是体系内运输的核心，占据着基础性的地位，直接关系到医院的诊疗业务发展和工作稳定，针对不同工作内容和工作形式，要进一步明确电梯使用维护与管理体系构建过程中存在的问题，针对具体问题进行整改，不断优化传统电梯使用维护与管理工作的效能，引领现代安全工作向前发展，保障电梯的安全、平稳运行。
2.1 明确医院电梯安全维护管理的意义
在医院管理实践中，良好的医院安全诊疗工作和发展环境是非常重要的。也就是说，保障医护工作人员和患者在安全的诊疗环境之中，可以大大提升医院运转效率。保障电梯运输的平稳运行，有助于促进其更好地完成运载工作任务。将电梯维护与管理工作转为常态化工作，营造安全良好的医院诊疗氛围，创造安全的诊疗环境。另外，对于医院来说，电梯安全维护目标的制定是非常重要的，明确的安全管理体系有助于提升医院电梯的稳定性，最终实现医院的安全发展目标。实践中，医院电梯安全管理目标在很大程度上受到标准化、常态化管理水平的影响，作为一项重要工作，电梯安全也是决定医院安全诊疗目标的关键因素，对于医院发展目标具有积极的引领作用，是实现医院安全诊疗工作的重要因素。
2.2 定岗定责专人负责维护管理
开展医院电梯使用维护与管理工作，要配备专门的使用维护与管理人员，打造专门的管理团队。人才是现代工作发展的第一要务，对于医院电梯使用维护与管理工作而言同样不例外。在开展日常工作中，普遍存在人员老化，或者与工作要求不相匹配的情况。对于这种情况，医院要提升对人才队伍建设的重视程度，通过打造现代人才队伍，提升工作总体专业化水平。通过设定专门的岗位与人员，可以提升电梯使用维护与管理的科学水平。在具体的工作中，既要注重高水平人才的引进力度，也要加强对现有人员的培养，将培训工作制度化、常态化，明确岗位职责，匹配能力特点，进而达到专业化使用维护与管理的目标，助力医院总体工作发展。
2.3 采取有效的电梯养护管理问责措施
医院电梯使用维护与管理工作事关重大，直接关系到医院的总体发展以及各项工作的顺利推进，在进行医院电梯使用与维护管理中，要引入现代企业管理模式，通过指定相应的管理问责机制，让相应的管理人员到明确相应的工作责任，真正激发工作人员的主观能动性，在制度设计与制度考核上，要突破传统的禁锢，找到合适的操作路径，通过引入现代管理模式，将工作人员利益与具体的电梯使用维护与管理工作有机结合起来，提升工作人员的参与度，形成工作上的利益共同体，进而提升电梯使用维护与管理的效能，对于出现的潜在问题，要让相关人员承担责任，进而将问题消灭在萌芽之中，提升电梯使用维护与管理的综合效果。 2.4 让广大职工患者参与到电梯养护中来
在开展医院电梯使用维护与管理工作中，要想充分发挥意识作用，必须提升电梯使用维护与管理工作的参与程度，让其他部门和广大职工都参与到中间来，提升大家的协同工作意识与共同利益观念。在开展医院电梯使用维护与管理中，培养意识不能一蹴而就，而是要不断加强宣传，对于日常知识，不能单纯通过传统的宣传板等模式进行宣传，而是要利用现代信息技术，特别是微信等现代媒体，传递相应的信息，提升大家对于电梯使用维护与管理的认识，同时提升大家规范操作能力，进而形成共同使用、共同管理的良好局面，真正推动综合管理工作向前发展。
2.5 将电梯管理纳入医院安全管理体系
作为医院电梯使用维护与管理工作人员，要有一个清晰的认识，电梯使用维护与管理不是一个单一性的工作，而是与整个医院的物业、安全管理工作紧密联系在一起的，在推进工作中，不能将工作割裂开来，而是要形成统一的管理局面，这样既能保障管理中存在的盲区和死角，同时也能提升综合管理效率，提升管理的复合性水平，适应性现代医院发展需求，助力现代医院安全发展、健康发展、快速发展，进而为社会提供更加优质的服务。作为管理人员，要有更高的站位，更加独特的视角，提升医院电梯使用维护与管理层级，引发领导层面的重视，吸引更多的管理资源，进而为电梯使用维护与管理争取到更多的资源，推动医院综合发展水平提升。
2.6 注重结合电梯的基本安全指标
从原理来讲，电梯工作原理是一致的，安全养护工作原则也基本一直，但是，作为安全管理人员，仍要针对不同类型、不同品牌的电梯进行专业化的分析，根据电梯的用途和技术指标，制定有针对性的使用维护与管理策略，加强与生产厂家技术人员的合作，不断强化交流，找到电梯安全隐患，针对电梯安全运营的薄弱点进行整改创新，提升电梯安全运营效率，减小电梯运行的故障率，提升电梯运行的稳定性、安全性。
3 结语
综上所述，在医院发展过程中，电梯使用维护与管理工作占据着基础性地位，如何构建医院电梯使用维护与管理体系，对于提升综合管理效能具有重要意义。基于此，要明确责任，制定相应的电梯安全管理制度，提升電梯使用维护与管理的安全操作意识，构建全格局的电梯使用维护与管理体系，引领传统电梯养护工作向前发展。
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