“互联网+’”时代跨境电商发展问题及对策

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　　摘要：随着全球化的发展，国际贸易关系日趋紧密，也为跨境电商的发展带来了新的契机。跨境电商与传统商业模式虽然经营模式不同，但同样需要面对跨境交易之间的一些问题。为此本文将试析“互联网+”时代下进口电商与出口电商发展中面临的问题，并提出相应的解决策略，以期促进我国国电商的发展，提升国家经济实力。
　　 关键词：“互联网+”;跨境电商;出口;进口;税收
　　 随着电商的兴起与发展，已经成为了国家经济发展的重要组成部分，关乎着国家未来的经济走向。尤其在“互联网+”时代下，谁抢占了互联网电商的高地，谁就将获得未来的经济格局主导地位。因此发展跨境电商不仅可以极大的促进我国经济水平的提升，也关乎着国家的经济安全。目前我国跨境电商发展迅速，但进口电商与出口电商都面临一定的问题，货源、税制、物流等相关因素等影响了跨境电商的发展，故此本文将详细阐其中的问题与提出相应的解决策略。
　　 1、“互联网+”时代下进口电商发展问题
　　 1.1货源不够稳定，商业模式模糊
　　 货源是电商发展的根本，尤其但对于进口电商来说，货源是否稳定直接关系到能否开展正常的经营模式。但根据我国进口电商发展的现状来看，大部分的电商平台入驻商家基本上没有取得货源的授权，大多是通过零售商或是海外代购获得相关的货源，再转销国内客户，这种取得货源的方式并没有获得货源认可，面临着侵权的法律风险。同时我国电商进口商户多为零售个体很难得到授权书，没有形成规模化的供应链，源货不够稳定。目前来看，我国的进口电商只有天猫从他国货源处取得了授权，其他电商平台并没有进行有效的对接。进口电商货源不够稳定、发展没有形式规模，进一步导致商业模式运行模糊。
　　 1.2政策方向不明，政策无法统一
　　 发展电商已经成为了社会共识，但我国电商发展时间尚短且国家上缺乏可供借鉴的经验，政府只能通过摸索进行管理。我国政府于2012年起就已经出台了促进电商发展的相关策略，但这种政策缺乏系统性且变化不定，如我国于2013年就已经计划要在七座城市建立“保税区”试点，但于2014年才出台了细则详细说明模式的运行模式。针对我国进口电商发展出台的政策方向不够稳定，各个管理部门]的政策也无法得到有效的统一。
　　 1.3供应链不完善，物流发展缓慢
　　 由于我國进口电商发展程度上弱，迟迟打不开供应链环节，限制了进口电商的发展。由于货源的缺乏，也进一步带来了假货问题与跨境税务问题。目前来说我国跨境电商海外供应链主要存在着两大问题：第一，海外供应商招商难，部分海外知名品牌短期内并没有打入中国市场的打算，与我国进口电商进行合作可能会打断其现有的国际布局[3]。高端海外货源招商困难，进一步导致电商平台上假货丛生，严重影响了我国进口电商的行业口碑。第二，物流发展缓慢，进口电商进口商品多靠第三方物流公司进行商品的运转，这也进一步降低了商品流转速度，商品的安全在运货的过程中也得不到保障。
　　 2、“互联网+”时代下出口电商发展问题
　　 2.1物流时间较长，上下浮动较大
　　 国际物流费用是限制跨境电商发展的重要因素，由于各个国家之间物流程序复杂，涉及程序众多，并且各个国家物流水平差异较大，缺乏国内自建物流，从而增加了国际物流的成本。出口电商为了节约成本，往往通过选择国际小包裹降低物流费用。这种物流方式虽然降低了物流成本，但也在一定程度上降低了物流的时效性，商品到达发达国家需要一周时间，到达物流欠发达且距离较远的国家则需要一个月左右的时间，容易发生商品在运转过程中丢失的现象，给客户带来不好的购买体验。国际快递虽然速度快，但无疑加大了出口电商的运行成本。由此可见，物流时间长与物流成本上下浮动大，影响了客户对于出口电商的客户粘度，制约了我国出口电商的发展。
　　 2.2通关手续复杂，效率十分低下
　　 出口电商在运转商品时，必须要经过通关。但由于电子商务产品出口与一般商品出口时存在着一定的差异性。导致电商商品出口手续复杂，效率低下，甚至无法享受一些退税政策。虽然国家已经出台了相关的政策，出口电商的商品可以“汇总申报”与“清单核放”，但这仅针对于具有一定规模的大型电商企业。对于中小电商出口企业来说，仍然存在着出口难、通过难的问题。同时大多数的国家都没有对小额进口商品的税制进行改革，从而加剧了商品出口的难度。
　　 2.3产品同质严重，缺乏品牌效应
　　 近年来看，我国出口电商发展十分迅速，大量的资金涌入出口电商的发展当中，整个行业竞争也更加激烈。部分商品出口利润较大，众多出口电商马上会推出同类型的产品，降低利润甚至通过恶意竞争抢占市场，损害行业的整体利益。目前我国多数出口电商没有建立自己的品牌，产品同质化严重后果，绝大多数出口电商是以“物美价廉”吸引其它消费者。出口电商没有建立自己的品牌，从而降低了产品的附加价值，也不利于出口电商的长远发展。
　　 2.4结汇不够规范，难享退税政策
　　 我国大部分的出口电商仍然属于小额贸易企业，很难享受到国家的退税政策与规范结汇业务。电商商品属于我国的新型出口方式，与我国传统的商品出口方式存在着很大的差异性。电商商品货运数量较小但次数较多，无法达到传统规定的业务出口量，也就无法按照大宗商品办理通过、退税、规范结汇等业务。由此可见结汇不规范，难享我国退税政策，进一步限制了我国出口电商的发展。
　　 3、“互联网+”时代下跨境电商发展策略
　　 3.1构建电商信用制度
　　 电商的发展依赖于互联网信息的快速共享与互联，缩短了商家与客户之间的距离，产品销售渠道简化。但电商发展的过程中由于没有实体相关单位很难对其进行监管，无法对商家的信用进行有效的监督，从而在一定程度上限制了电商的发展。电商信用的不确定性已经严重限制了电商的发展。构建电商信用制度已经成为了电商发展的首要任务，相关单位可以建立第三方信息机构，确保客户在消费的过程中财产与商品能够得到保障。这也进一步要求跨境电商注重企业信用建设，力求做好产品生产与销售服务质量，从而提升企业信用，完善物流平台建设，确保物流双方的信息真实有效，避免商品在运输过程中出现丢失与遗漏的现象。同时国家与企业应该合理打击网络犯罪，为电商的发展提供稳定、安全的网络环境。 　　 3.2解决结汇退税问题
　　 企业结汇与退税难的关键在于中小企业跨境商品运输商品量过少，因此国家可以通过建立产业园的方式将中小企业跨境零售电商联合起来，将商品集中、分类进行物流，可以降低企业的物流成本，享受相关的政策，取消跨境电商商品申报净额的限制，将商品按批次运出园区，并通过定期申报简化通关手续。国家以及当地政府可以针对园区内的跨境电商实施专项政策，从而扩大我国跨境电商的竞争优势。
　　 3.3完善市场监管体系
　　 近年来我国跨境电商发展迅速，但跨境电商市场机制的建设速度并没有跟上跨境电商的发展速度，缺乏相应的法律、法规政策进行有效的市场监管。为此必须完善市场监管体系，通过构建跨境电商信用系统规范对跨境电商的管理，同时提升跨境电商平台的信息水平，让其运营更加规范、公开、透明。针对电商发展中假货横行、假冒欺诈以及违反知识产权的相关行为，国家应该完善法律监管制度，加大对跨境电子商品的抽样检查。同时国家相关部门可以约谈跨境电商平台管理人，要求其对跨境电商加强管理，增设跨境商户识别标志，从而完善我国的跨境电商市场体系。
　　 3.4建立信息监管平台
　　 针对跨境电商产品通关繁琐现状，国家等相关机构可以通过建立信息监管平台，将质监局、国税局以及关税等相关部门联合起来，从而建立综合性的官方信息监管平台，并通过平台信息共享简化跨境电商的报关程序，提高通关效率。
　　 3.5简化电商通关流程
　　 政府及相关部门在简化通过流程时，可以减少信息的重复录入，尽可能的一次性采集相关数据;在商品检查环节，可以利用电子检查设备进行检查，减少时间上的浪费。多个部门多次对统一批次商品进行检查时，尽可能的减少检查次数，并将检查数据通过电子设备传到相关口岸的单位，简化跨境电商的通关流程。
　　 3.6培养新型电商人才
　　 跨境电商的发展必然带来商品制造、商品销售、商品物流等多個行业的发展，但基于电商发展具有信息化性质的特点，这也就需要大量的信息化专业人才满足行业的发展需求。目前来看我国从事电商行业的近几批大学生多出自于985、211等名校且数量众多，但在从事跨境电商中仍然存在着一定的问题。高校与电商相关的专业分项过细，教学理论知识多，实践内容少，学生缺乏跨境电商市场敏感度。为此跨境电商企业应该与学校进行合作，定向培养专业人才，从而满足跨境电商对于新型人才的需求。
　　 3.7加强国际商务合作
　　 跨境电商的发展离不开国际贸易合作，我国作为世贸组织成员之一，需要遵循世贸组织的规定，寻求国家组织的帮助解决跨境电商发展中出现的企业纠纷。同时国内跨境电商应该加强与国家交流合作，通过“抱团”的方式增强国际话语权，并与其他国家的跨境电商进行交流合作，打通商品供应链实现商品的双向流动。
　　3.8优化国际物流发展
　　 物流问题是我国跨境电商发展的关键问题。为此跨境电商应该整合国内与国外的企业资源，自我完善产业链。同时企业可以在国内与国外建设多个物流中心，并通过建设仓储系统解决跨境电商物流问题，从而极大的降低物流成本，缩短物流的时间，给客户带来更好的购物感受。对于中小跨境企业来说可以通过加强与大型跨境企业的合作，并借助大型企业物流系统可以解决物流时效差、成本高的问题。
　　 随着“2025计划”、“一带一路”等国家经济战略布局的提出，为我国跨境电商的发展提出了新的角度。为此跨境电商企业可以借助国家政策的扶持，优化产品质量、产品销售渠道、产品物流运转，从而扩大我国跨境电商的影响力。
　　 结语
　　 近年来，我国跨境电商的发展非常迅速，在国际上也占有着非常重要的经济地位，但也存在着许多问题。为此社会各个方面应该正视我国跨境电商发展中遇到的问题，通过完善物流体系、市场监管、法律法规建设、人才储备等多个方面，促进我国跨境电商的长远发展。
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