专变客户电费核算辅助程序的研发及应用

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　　摘  要：专变客户使用的供电模式特殊，其通过专用变压器来实现供电，出售房屋之后，专用变压器设备在小区公共设备范围内，一般由物业公司负责维护与管理工作，同时还要代代替收取电费。针对专变客户的特殊状况，应当结合电费收取与管理需求，形成相应的核算系统，利用辅助程序来支持核算电费的工作，现探讨这种程序的应用情况。
　　关键词：专变客户;电费核算;辅助程序;应用
　　供电公司需要以客户的实际用电情况为准，及时展开电费核算工作，通过核算、抄表与收费三方面的工作来获得电力生产收益，随着相关技术水平不断提升，电费核算程序形成，当前的电费核算工作更加科学化，面对不同类型的用电客户，可启用与之对应的核算模式，现结合某供电公司的实际情况，探讨在处理专变客户的管理与电费核算工作时，如何将辅助程序的作用发挥出来。
　　1 现有电费核算模式中的问题
　　某供电公司的电费管理部门承担审核与计算用户电费的工作，同时还需完成发行用电信息的任务，业务构成复杂，包括审核业务差错、变更情况与用电量异常等情况，公变审核时限为24小时，专变审核时间72小时，如果电费信息无差错，即可发布电费信息，收取相应电费。
　　供电公司启用集中核算模式后，整体核算量大约为85万户，专变客户所占比重超过了80%，这部分客户比较特殊，需要结算人员逐一进行核对，当前应用的电费核算系统可以帮助审核客户电费计算信息，审核参数包括基本电费、功率因数与电压等级等，还支持查找异常点的功能。根据电费审核要求，改程序必须要确保电费回收率、发行及时率与核算准确率都达到相应程度，核算员需要突破人员数量、工作时间与工作量等多个方面的阻碍才能完成核算任务。
　　2 程序改建建议
　　供电公司在原定审核期不调整的前提下，应当从增效减量的角度出发，形成精细化的审核模式，利用程序专门审核异常的问题。通过抽样的方法，选定了一部分专变客户的资料，在编写程序中输入客户资料，设置5种使用需求，提示电量比异常、客户资料不全、变压器设备使用异常与表码不正常的客户的信息。核查专变用户的情况时，可确定其隶属关系并不简单，应用6块电表与4台变压器设备，表计关系包括主分表与兄弟表，表价也有6种，区分专变客户的具体表计隶属关系这一工作的难度极高。经过编程、分析与调试等工作，形成了新的电费核算程序，其满足功能设置需求。
　　定比与电价模块中，存在异常的电价码与定比值的客户可被呈现到界面上，实际应用时有一个客户存在这种问题，在9月份期间，其电价码为2062001，定比值显示为50%;进入到10月份之后，其电价码转变为4052001，定比值则大幅缩减至7%，根据这些数据，可确定该用户存在该类流程的问题，审核工作人员应当将该类审核工作当做重点任务，同时确认电价信息是否正确。
　　在用电量与表码系统中，有客户同时存在倍率与表号异常的问题，其谷码、峰与整体用电量数值均为0，因此可知该用户为新增的专变用户，审核人员应当对用户的所有参数展开详细审核分析，给后续的电费计算做好必要的准备工作。
　　在变压器审查系统中，有用户的变压器设备的标注运行容量是630kVA，系统提示了异常运行的信息，在8月变压器设备显示停用状态，9月后正常启动，审核人员可审查客户在9月份的变损电费，确认是否正常收取了电费。
　　在增值税系统中，有一名客户显示出税号异常的情况，抵扣税款时，税号是重要凭仗，如果税不正确，用户将无法正常扣除相应的税费。
　　在比较电量的系统中，可将“100”直接输入到对话框中，程序则根据增减率下限数据将一些客户信息进行筛选与显示，这部分客户的电量增减量的实际幅度已经超过了100%，将电量突减或者突增的客户当做专变客户审核工作中的重点对象。
　　在程序实施的过程中，发现程序对当月发生业务变更、周期轮换的用户无法正确识别。如：该地区某专科学校。更换了电流互感器，TA变比由原300/5A更换为400/5A。倍率也相应发生变化，对变更前后分别进行抄表，因此该户在当月产生了2条电费数据，程序按照每月1条电费数据取1次值的惯例对2条数据无法识别。因此无法正确提供用户电费异常点。经过继续改进应用程序、增加数据识别功能，实现流程的再处理。对3个月的测试情况进行了统计，9月：审核时长20天、程序发现疑似异常599例、核算准确率达60%;10月：审核时长15天、程序發现疑似异常646例、核算准确率达80%：11月：审核时长10天、程序发现疑似异常746例、核算准确率达100%。
　　3 应用效果分析
　　应用该电费核算辅助程序之前，利用5个菜单才能将1个异常点找出，应用该先进的辅助程序之后，通过1个菜单就可将异常情况找出，进而提升审核效率，缩短审核时间，相关工作人员可以利用前期节省的时间前往用电现场，与客户进行沟通，控制异常状况，减少实际损失，提升供电公司的实际收益水平，在新型系统的有力支持下，该供电公司获取的经济收益大幅提升，运营成本降低，审核目标也能够有效达成，核算员可更加合理地安排工作时间，避免在前期审核阶段消耗过多得时间，导致后续异常处理工作无法展开，在各种核算系统的支持下，供电企业的审核技术水平也大幅提升。
　　4 结语
　　电费核算工作直接关系着供电企业的实际生产收益，因此在掌握电力用户的情况后，应当集中资源与精力研发相应的管理程序，本文研究的这种电费核算程序主要出于辅助地位，可帮助提升电费核算管理工作的水平，保障核算专变用户电费工作的智能化，随着供电企业落实深化改革工作，核算电费的工作任务日益繁重，这一程序减轻核算任务量，解决了电费核算问题，使电力企业能够更好地落实客户管控任务。
　　参考文献：
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