从“名山”走向“名城”
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作者: 程 明
泰山，以五岳之首的雄伟壮美吸引了五湖四海的游客，也让山城泰安成为了一个知名的旅游之城。围绕创建国际旅游名城、打造特色魅力城市，泰安市针对旅游业发展中的薄弱环节，集中整合开发优势资源，整体推进旅游业的大发展。整合提升资源与产品
泰安市整合丰富优质的旅游资源，打造旅游产品集群。整合泰山周边泰山区、岱岳区的文化、民俗、温泉以及徂徕山、莲花山等资源，打造环泰山乡村农庄休闲逍遥游产品集群。整合东平水浒文化、运河文化、湿地资源，肥城肥桃、宁阳大枣特产文化、蟋蟀文化等，形成以水浒水泊为中心的旅游产品集群。通过有效的资源整合，将单一分散的旅游资源和项目纳入全市旅游发展大格局中进行定位，统一规划，协调建设，形成旅游线路，包装成具有竞争力的旅游产品，逐渐形成以泰山观光产品集群为“龙头”，以泰城为中心的休闲逍遥游产品集群为“龙体”，以水浒水泊为中心的滨水休阑文化游产品集群为“龙尾”的大旅游发展格局，推动资源开发从单一旅游功能性开发向综合性复合性旅游产品开发转变。
为了有效促进旅游产品开发，泰安市积极实施项目带动战略，协调推进在建的总投资16亿元的泰山方特欢乐世界项目、总投资21亿元的宝龙城市广场项目、总投资5.83亿元的泰山啤酒旅游园项目、总投资5亿元的泰山花卉中心项目、总投资5.8亿元的泰山盐海神汤国际会议中心项目、总投资1.2亿元的泰安老县衙旅游文化街项目、总投资2亿元的帝苑酒店项目、总投资1.2亿元的泰山实景演艺项目、总投资0.6亿元的桃花峪游人中心项目和在谈的徂徕山旅游综合开发项目等旅游大项目建设进度，推动温泉疗养、度假区、大型游乐、文化演艺以及会展中心等休闲度假旅游产品和高端旅游产品开发，打造具有国际竞争力的核心旅游产品，加快旅游产业的转型升级，促进泰安从观光过境地向休闲度假目的地转型。
全面提高设施与服务
围绕“游在泰山，休闲消费在泰城”，泰安市协调推动宝龙特色餐饮街、泰安老县衙旅游文化街等特色街区建设。加强与喜来登、雅高索菲特等国际知名酒店品牌合作，打造泰城高星级饭店集群；进一步完善旅游交通体系建设，2009年4月1日泰山，北京、泰山／青岛始发动车组正式开行，全面打通了旅游交通的“大动脉；4月30日，泰安旅游集散中心正式启用，按照“交通+旅游”的运作模式，整合周边旅游资源，开辟直达旅游线路，为游客提供“一站式”出行服务；在城区14组旅游交通标识牌全部完工后，启动二期40块城区旅游交通标识牌建设工程；利用社会空地资源，增加自驾车停车泊位。在今年4月正式开通中文旅游网站的基础上，试办英、日、韩文版旅游网站，为中外游客提供全方位旅游信息服务：积极发展泰山封禅大典等高端演艺项目，活跃游客夜生活，延长游客逗留时间。通过构建高标准的城市旅游服务体系，吸引游客，留住游客，推动泰安由“宜游”城市向“宜居”城市转变。
为提升旅游服务的“软件”质量，泰安市深入开展旅游质量标准规范管理年活动，以《旅行社条例》、《导游人员管理实施办法》、《中国旅游饭店行业规范》等行业标准为依据，进一步加强对旅行社的管理，统一规范旅行社服务网点，开展旅游环境整治行动，大力推进旅游诚信建设，规范旅游市场秩序，有效维护游客合法权益。
内外兼修品牌与市场
泰安旅游名牌的创立离不开城市的整体形象。泰安市编制实施了《泰安市旅游市场营销战略规划》，在中央电视台、凤凰卫视等主流媒体投放城市旅游形象广告，面向国内市场打响“中华泰山，天下泰安”，面向国际市场打晌“东方圣山，天下泰安”旅游品牌。面向国内外游客，实施旅游商品、旅游宣传品进酒店、进景区工程，在酒店、景区设置统一规格的旅游宣传展示柜，充分展示泰安历史文化旅游名城独特魅力。
在国内旅游市场的开拓上，泰安市按照“融合济南、辐射全省，对接京沪、面向全国”的要求，加强与伙伴城市的合作，与北京、上海、广州等口岸城市对接，与“山水圣人线”、“齐鲁文化旅游线”抱团促销，与招揽力强的旅行商联手，紧扣市场需求，打造好“泰山冠军”中国泰山登山系列大奖赛、中华泰山成人仪式等市场新卖点，联合推介，捆绑营销，互惠双赢。
在开发入境旅游市场方面，加强国际交流，扩大与日本富士山、韩国汉拿山、台湾阿里山等名山的合作。在成功举办2D08第一届泰山・富士山中日友好节的基础上，定于2009年秋天在日本举办第二届富士山・泰山日中友好节。以此为契机，进一步加强与日本富士山协会、韩国青少年联盟、韩国观光协会等国外旅游机构、旅行商、新闻媒体的合作与沟通，不断巩固日韩、港澳台、东南亚等传统客源市场，并强化网络营销，积极开拓欧美远程客源市场。
借创办国际旅游名城的机遇，泰安市创新力、节方式，突出旅游节庆主题，2009年在办好第二三届泰山国际登山节的前提下，还准备举办“泰山冠军”中国・泰山登山系列大奖赛2009年度总决赛等主题活动，营造浓厚的节庆氛围，吸引海外游客参与，拓展与国外主要客源地特别是友好城市的合作空间，进一步提升国际旅游城市品牌形象。
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