大数据时代公立医院财务管理信息化建设
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作者:孔令涛
摘 要：新时代下，我国医疗体系构建也要紧跟互联网的发展，加强医疗管理信息化水平，从而提高医疗工作效率。而财务管理是现代化医院能够维持高效有序运转的关键环节，财务数据借助数据化信息处理技术，就能够显著提升医院各个部门的数据收集、核算和分析反馈的工作质量，对助力各级医院的快速转型与发展有非常大的推动作用。本文将探讨在大数据背景下我国公立医院在财务管理体系中如何促进信息化建设的问题和策略。
关键词：大数据时代;公立医院;财务管理;信息化建设
公立医院管理体制的革新问题一直以来都是“医改”的难点，其中财务管理信息化建设更是当务之急，因为时代变化飞快，不论是患者还是自身发展都开始突出了对信息化建设的需求，只有这样才能加速对医院繁杂且大量的财务数据的处理效率，才可以提供信息及时传递的平台，才能够凭借客观科学的评价分析方法，促使各项绩效考核的公平公正，最终提升公立医院的经营效益和社会效益。
一、大数据时代下公立医院财务管理信息化实施内涵和特点
（一）大数据时代下医院财务管理信息化建设内涵
首先大数据时代下，海量的数据通过信息化技术手段，实现大规模收集、快速分类、整理、检索以及核算分析的便捷效果，能够推动公立医院预算管理、绩效管理、科研活动等的信息化建设进程，并且还能够支持公立医院开展“信用医疗”、“智慧医疗”等项目，加速内部数据的流通和共享。同时通过大数据分析技术，可以迅速客观且真实的分析出财务数据背后医院运行的状况，从而帮助管理者及时解决问题，提升医院发展的经济效益，实现现代化公立医院的转型。
（二）大数据时代下公立医院财务管理实施信息化建设的特点分析
1、便捷操作，成本低
信息化建设只需要用到网络和电脑设备，因此就可以精简财务人员，减少冗员的问题，同时信息化技术的应用减轻了财会人员工作成本和难度，不像以往还需要做大量的手工报表，现在只需要熟悉数据处理的相关软件操作就可以很快的编制完成。同时还能够降低部门之间的沟通成本，提高各部门提交数据和监督数据真实性的效率，基本实现“无代沟”，在平台上都能够得到公正透明的提交和检查。
2、专业性与准确性高
以往手工记账的过程中，总是会出现人为错误，财务数据往往不够全面和真实，同时还会造成监督困难，致使财务数据造假，不利于公司管理决策的制定。当大数据技术应用到财务管理工作中后，有专门的数据处理和分析的软件，并且也更容易追踪数据来源，明确各部门对提交的业务数据的责任，从而提高了基层部门数据的真实性。然后根据大数据分析结果编制财务报告，让管理者能够清晰明了的查看医院的工作情况，从而为后续探寻问题和解决问题都提供了可靠的参考依据。
3、高效性强
信息技术最大的优点就是高效，手工记账的方式既耽误时间还降低效率，甚至还会拖垮各个部门的正常业务开展，对于患者而言也无法提供高效的医疗服务，最终影响公立医院健康高速的运行。
二、公立医院财务管理信息化建设问题分析
（一）信息化建设没有进行科学规划
公立医院随着规模的逐渐壮大，而业务能力和医疗服务水平却跟不上发展的步伐，信息化水平更是才处于摸索阶段。而公立医院内部成本与各项费用的也是日益复杂，如果只是盲目引入信息化系统，而不进行科学的规划，规范化标准没有制定，反而会使得信息化建设事倍功半。同时有些公立医院的选用的信息系统和软件还比较滞后，功能较为简单，无法涵盖现有医院数据信息的所有处理技术。部门公立医院还在采用“半人工半信息化”的模式，从而使得信息化建设开展后劲不足。
（二）财务信息系统与综合控制管理系统不相容
财务信息系统的构建必须要创建多元化的内部沟通机制，加强与各个部门的交流与协作，才能保证财务数据的真实性和完整性，同时也能够强化信息反馈和监督管理的效力。但是目前公立医院财务信息系统是封闭的，缺乏与医院其他系统的兼容性。比如医院住院部、办公室、科研部、行政部、药材管理等信息系统，如果断开联系，那么信息系统的构建也就失去了业财融合的意义，内部成本控制与费用管理职能也就无法充分发挥出来，这就证明信息化建设的方案规划出现了偏差。
（三）财务信息数据管理欠缺规范性，数据风险监控水平较低
一些医院所选用的财务信息系统对于数据管理的功能比较有局限性，不能够充分挖掘有价值的数据，同时在更新数据和数据分析也不够及时和彻底，使得信息化财务数据无法实现规范化和标准化。同时有些财务信息管理系统还没有创建风险预警监控系统，从而使得一些风险数据信息无法被有效识别出来，误导管理经营决策的方向。
（四）财务管理人员信息化素质较低
很多财务管理人才还不具备信息化素质，习惯了过去的记账、核算方法，而且大部分工作经验长的公立医院的财会人员，年龄普遍较大，对于信息化办公操作技术的学习效果较低，并且对于财务管理系统的维护也都不了解。因此需要医院财务部加强信息化素质的培训，同时还要推进医院内部财务信息系统的创新开发。
三、公立医院财务管理信息化建设策略探究
（一）强化信息化财务管理意识，科学规划应用财务管理系统
首先医院财务部管理要树立全局管理意识，也就是要综合考虑财务管理信息化建设所覆盖的部门范围，然后让财务管理系统具有更强的集約化管理功能，促进业务和财务资源的主动、有效的整合。如果信息系统的构建失去了业财融合的意义，内部成本控制与费用管理职能也就无法充分发挥出来，同时公立医院应当精准定位发展需要和战略目标，在预期目标上的合理规划财务信息管理系统的功能和版本。此外还要综合考虑业务和财务之间的资源配置和数据融合，基于有效融合性的前提下才可以展开财务管理的信息化建设工作。
（二）优化财务信息管理系统的数据管理功能 通过引入大数据技术，从而不断强化财务管理部门对于数据的分析和反馈的能力，还可以扩大数据收集范围，精准筛选价值数据，存储海量财务数据资源，最后还能创建出相应的数据模型，促进数据实现可视化的呈现效果，让管理者能够更加清晰看出数据背后反映的问题。因此要不断提高财务管理系统对于数据挖掘、整合、筛选和分析的水平，提高對数据信息的利用率。同时还要注重数据的同比和环比分析，多对比几年的数据，让最终财务分析更加的准确和可靠。最后还要纳入人力资源数据、患者数据、办公资源数据以及住房资源等数据，扩大数据分析范围，以便于更直观了解各部门的运作情况。
（三）强化财务信息系统与综合控制管理系统的兼容性
大数据时代下，非常有利于业财融合的开展，凭借着技术优势，能够搭建各部门之间信息数据无阻碍交流平台，并且有强大的存储系统来容纳这些数据，从而更加有助于发挥财务管理部门的预算以及成本控制职能。公立医院也需要与时代发展齐头并进，提高财务信息系统的业财融合水平，可以通过提高建设标准，引入JCI行业标准，与先进的医疗管理水平接轨。JCI标准要求医院要本着不断改进质量的原则去不断完善质量流程，借助绩效标准合理配置医疗资源，完善信息沟通机制。因此公立医院可以通过差异化，与医院内部住院部门、门诊部门、药房部门、办公室等业务部门加强工作对接，保证系统模块能够多“触角”延伸，统一指令和功能模块处理，从而全面的改善管理系统和财务管理系统之间的兼容效果，将阻碍信息数据沟通的分支进行调整，
（四）提高财会管理人员的综合素质
人员是工作质量提升的中坚力量，不能忽视员工个人价值的作用，医院要提高对财会人员信息化技术应用技术培训的重视程度，在财务管理信息化建设规划中，纳入复合型人才招聘和培训机制。首先就是要建立优秀人才引入机制，要定期更新财务管理人才队伍的血液，建立科学考核机制，采取优胜劣汰制，留下优秀员工，引入复合型员工，淘汰落后人员，从而激励着企业内部财会人员不断提高信息化水平。医院还可以和高校合作，设置实习岗位，吸引新一代的信息化水平较高的专业财务管理的储备人才，从而提升公立医院可持续发展的竞争力和推动力。同时医院还要给予一定的经费和资源支持，比如组织财会人员加强信息化财务管理理念学习、操作技术应用培训以及大数据下财务管理能力培训，以此来提升人员整体的信息化财务管理系统的操作水平和综合能力。
（五）构建EPR财务信息风险预警控制系统
风险预警控制系统分别包括风险识别、评价、预警、监控四个子系统，首先引入EPR系统有效建立风险识别子系统，能够快速对海量的内外部信息数据进行筛选侦查，从而准确识别出风险信息和其风险类别，然后给予有效的分类与整理。其次就是风险评价系统，主要功能是对风险信息数据进行分类，并且按照轻重级别进行排序和传递。此外就是风险预警系统的创建，其指标分析应当包括偿债指标、盈利指标和发展指标等设立，通过指标设计，就可以分类进行预警。而指标的评判标准主要根据每一个指标特点来进行制定。比如将流动比率指标的安全值设置为小于2，当风险指标大于2的时候就会跳出预警弹框。同时风险预警系统所采用的模式应当不只局限于一种，要能够包含各种常见的风险情况。最后就是要设立风险监控子系统，根据循环处理模式，来对以往的风险还有新风险共同监控，提供解决策略，为财务管理信息化建设提供安全保障。
四、结束语
大数据技术能够推动公立医院展开业财融合的理念贯彻，将业务流程作为财务管理信息化建设的基础，更好的完善成本、费用的预算管理，提高绩效评价的科学性。同时还能有效识别和监控风险，深度挖掘数据价值，促使财务数据更加真实且完整，提升公立医院整体运转效率。
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