设计管理在项目中的应用研究
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作者: 李连国 杨敏
摘 要：设计需要管理，设计必须加以管理，设计管理的出现是现代经济和社会发展的必然结果。越来越多的企业和国家看到了未来企业的发展、新产品的开发、资源的利用等问题必须依靠科学、系统的设计管理理论方法来实现。本文论述了在一个视频制作的项目中如何运用设计管理的方法来推进整个项目的进程，并使项目在计划中有条不紊的进行，最终实现预期目标。 关键词：设计管理；项目；设计；视频制作 一、设计管理概述 管理需要设计，设计必须加以管理，设计管理作为一门新兴学科的出现是现代经济发展的必然结果。中国最先接触设计管理这门新兴学科的是工业设计领域，“D2B―第一届国际设计管理高峰会”2006年在上海召开，标志着中国设计管理研究新的里程碑。2010年11月5日，清华大学艺术与科学研究中心设计管理研究所在京宣布成立，提出通过产学研结合，为“中国制造”向“中国创造”提供从学术研究到产业实践的探索。 二、设计管理在视频制作项目中的应用 项目有生命周期，有开始时间和目标必须实现的到期时间。项目生命周期分四个阶段：一、识别需求，二、提出解决方案，三、执行项目，四、结束项目。 1.识别项目的需求 识别需求阶段包括对需求、问题或机会的确认。由于本项目涉及到ERP（企业资源计划）、IT（信息技术）、管理和设计等内容，我们首先进行学习ERP最基本原理，包括ERP概念及发展史、ERP在宏观和微观上的发展、ERP的发展阶段、ERP的组成部分、ERP系统的计划层次等。其次，我们对项目管理进行研修，对美国项目管理协会著的《项目管理知识体系》和《成功的项目管理》进行学习。最后进行项目团队的组建，团队的组建要形成互补优势，就发挥每个人独特的优势。 2.提出项目的解决方案 2.1 项目目标制定。项目是为创造独特产品、服务或成果而进行的一次性努力。目标是工作方向所指的事物；需要达到的战略位置，或欲到达的目的；欲取得的效果等。解决方案首先要描述项目的目标及成果物，这样有利于对事态迅速切出边界，而且输出明确。当前项目的最终成果物为：20分钟的信息化视频。 2.2 工作分解结构制定。在项目中我们首先将视频项目分解为“项目初始化”、“创作指引”、“脚本”、“视觉设计”、“制作”、“验收”这些大的“部分”，然后再针对大的“部分”进行细分，一直分解到工作细目为止。工作分解结构将一个项目分解成易于管理的几个部分或工作细目，有助于识别完成项目工作范围所需的所有工作要素。 2.3 确立逻辑关系。利用工作分解结构对项目进行拆分，确认工作细目之后，就要确立对每个活动之间的逻辑关系。 2.4 网络图绘制。根据各个活动间的逻辑关系，用网络图描绘各项活动的前后逻辑关系，表明各种活动的次序性和相互依赖性。在项目的进展过程中，可能会加入或减去一些细节活动，不断地进行优化网络图这也是很正常的。 2.5 时间估算。网络图绘制之后，就要对每项活动所需的时间进行估算，时间估算出来之后就可以对整个项目的进程状态进行统一的把握和管理。 2.6 成本估算。成本估算依据每项活动所需的责任人、工作时间、项目质量而定。 2.7 关键路径确认。关键路径的选择不是由项目的关键任务而定，而是由在同时进行中的几个活动中耗用时间最长的活动确定。 2.8 建立责任矩阵。责任矩阵以表格的形式表示完成工作分解结构中工作细目的个人责任的方法。在视频项目中我们根据自身项目特点对项目中的工作细目进行了责任矩阵的安排。 2.9 绘制项目甘特图。甘特图是网络计划中另一种常用的工具。甘特图是在20世纪早期发展起来的，但因为简单明了，至今仍被广泛使用。 2.10 制定基准计划。根据项目三角形，对项目进度进行计划和预算，以确定在与客户商定的时间内和既定的资源下能圆满完成项目并获得客户满意度。如果无法完成，可以采取适当的措施，如调整工作范围、资源优化配置等建立一个切实可行的基准计划，把可预见的风险尽量缩减到最低。 3.执行项目 项目执行过程中，以网络图为基准进行项目的推进，将每个活动的估算时间与实际的执行时间进行对比，并不断优化网络图，为下次类似的项目进行过程资产沉淀。对于一些突发事件或者没有预计到的事情，要及时采取纠正措施，并将其列入计划进度和预算中。 4.结束项目 结束项目阶段的主要工作包括：项目收尾和合同收尾。项目收尾是为最终完成所有项目过程组的所有活动，正式结束项目或阶段所必须的过程，包括：项目总结，沉淀过程资产；对项目文档进行统一整理、归档、打包，并进行模板化处理；与客户和项目组内部进行项目评估会议。合同收尾是为完成与结算每一项合同所必须的过程，包括解决所有遗留问题并结束每一项与本项目或项目阶段有关的合同，以及对项目涉及到的多有的应收应付款进行处理。 三、设计管理应用评析 设计管理的方法使计划先行，对项目中所涉及的活动进行提前预估和筹备，而且逻辑清楚、时间明确，整个项目的进程处于一个一揽子全局的视图下有序进行。由于每个项目的特殊性，运用设计管理时要注意以下问题： 1.设置缓冲时间，根据活动的重要性设置缓冲时间的多少。 2.重视行业经验和管理经验。行业经验的沉淀和项目管理的经验性越强，越能减少风险的发生。 四、结语 中国要从“中国制造”迈向“中国创造”，劳动密集型产业转变为以创意为核心的集群产业，设计管理必然起着重要的作用。 同时中国的设计管理需要加强与国际的接轨，引进国外大公司的设计管理模式和经验，发展我国的设计管理。设计管理作为一门新的学科，一定会在今后的生产过程中发挥更重要的作用。 参考文献 [1]（美）项目管理协会 著 项目管理知识体系指南（第4版）（PMBOK指南） 电子工业出版社 2009 .04 [2]（美）杰克・吉多 詹姆斯・P・克莱门斯 著 成功的项目管理 电子工业出版社 2009 .08
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