建设工程项目管理与质量控制
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作者: 廖利英
摘 要：工程项目质量控制是为了达到工程项目质量要求所采取的作业技术和活动，在实施过程中，所采取的措施要注意其相关问题。一个企业要想立足且长久发展，质量是必须的保证。因此，对工程项目质量的控制就显得非常重要。本文介绍了项目管理的起源、发展，并详细的介绍了工程项目质量管理与控制的相关问题。 关键词：项目管理；工程质量；质量控制 一、项目管理的简介 1.项目管理涵义 项目管理是指在一定的约束条件下（如规定的时间和预算内），为达到目标要求的质量而对项目所实施的计划、组织、指挥、协调和控制等过程的管理。其目的就是保证项目目标的实现，项目管理的对象是项目，而项目又具有一次性和单件性的特点，要求项目管理具有针对性、程序性、科学性和系统性。只有用系统工程的观点、方法和理论对项目进行管理，才能保证项目的顺利完成。 2.项目管理的起源与发展 项目作为国民经济及企业发展的基本元素，一直在人类的经济发展中扮演着至关重要的角色，自从人类社会文明起源以来，人们就一直在计划和管理着各类项目，如房屋建造、道路铺设、兴修水利等等。古代即便没有今天我们所拥有的各类先进的工具、技术和方法，人们同样也必须拟定项目进度时间表、运筹原材料和可用资源以及估算可能遇到的风险，只是当时人们并未意识到项目管理对社会进步的意义。 随着时间的流逝，人们开始认识到，成本控制、实时开发、资源获取和风险管理的技术适用于铺设道路以及自我管理等各类项目。近年来，随着我国国民经济不断快速地向前发展，工程项目管理水平也得到了迅猛的发展。因此，也对建筑工程施工企业提高自身的工程项目管理水平提出了更高的要求。如今，项目管理已经发展成为一门学科，成为现代管理学的一个重要分支。一方面，在世界各地项目管理学的发展方兴未艾，各行各业都开始在他们的项目中研究运用项目管理的知识，项目管理已经被大公司、政府以及小型组织以同样的方式普遍的应用着。另一方面，项目管理学至今仍是一门发展中的学科，国际项目管理发展的趋势。首先是项目管理的全球化、信息化；其次是项目管理的多元化；第三是项目管理的多样化。与此同时，项目管理专业工作人员在驾驭那些令人看好的现代新型企业方面发挥着越来越重要的作用，并取得越来越大的成功业绩。 二、工程项目质量管理与控制 工程项目质量控制在工程项目建设中是一个极其重要的环节，它的好坏直接影响到了工程的投资效益，企也信誉等。 1.工程项目质量管理涵义 工程项目质量管理是指为保证提高工程项目质量而进行的一系列管理工作，它的目的是以尽可能低的成本，按既定的工期完成一定数量的达到质量标准的工程项目。它的任务就在于建立和健全质量管理体系，用企业的工作质量来保证工程项目实物质量。 2.工程项目质量管理的特征 由于建筑工程项目施工涉及面广，是一个极其复杂的综合过程，再加上项目位置固、生产流动、结构类型不一、质量要求不一、施工方法不一、体型大、整体性强、建设周期长、受自然条件影响大灯特点，因此，工程项目的质量管理比一般工业产品的质量管理更难以实施，其特征主要表现在以下几个方面：（1）影响质量的因素多。如设计、材料、施工工艺、操作方法、技术实施、管理制度等，均直接影响施工项目的质量。（2）容易产生质量变异，波动大。工程项目建设具有复杂性，为此，在施工中要严防出现系统性因素的质量变异，要把质量变异控制在偶然性因素范围内。（3）容易将合格产品，认为是不合格的产品。对于这点，在进行质量检查验收时，应特别注意。（4）局限大，质量检查不能解体、拆卸。工程项目建成后，很难发现工程内在的，隐蔽的至来年个缺陷，即使发现质量有问题，也不可能像工业产品那样实行“包换”或“退款”。（5）质量要受投资、进度和制约。项目在施工中，必须正确处理质量、投资、进度三者之间的关系，使其到达对立的统一。 3.工程项目质量管理原则 对建筑工程项目而言，质量管理就是为了确保合、规范所规定的质量标准，所采取的一系列检、监控措施、手段和方法。因此应遵循以下几点原则：（1）坚持“质量第一，用户至上”。这是质量控制的基本原则。（2）“以人为核 心”。必须把人作为控制的动力；增强人的责任感；树立“质量第一”的观念；提高人的素质，避免人的失误；以人的工作质量保工序质量、工程质量。（3）“以预防为主”。就是要从对质量的事后检查把关，转向对质量的事前控制、事中控制；从对质量的检查，转向对工作质量的检查。这是确保施工项目的有效措施。（4）坚持质量标准，严格检查，一切用数据说话。（5）贯彻科学、公正、守法的职业规范。 三、项目施工中质量管理的重要性 长期以来，人们屡见不鲜的“豆腐渣工程”，与项目管理人才严重匮乏，项目管理水平低下有着直接的关系。已经导致了工程进行的过程中就发生了资金、人员、质量、进度等方面严重失控，最后是无限度地追加投资及无条件地抢赶工期，不可避免地影响到工程本身的质量。比如重庆坍塌的彩虹桥、溃决的九江大堤、因桥面塌陷造成车毁人亡事故的辽宁沈四高速公路那样的项目，造成严重的人员伤亡和财产损失。这种无报建、无开工许可、无招标投资、无正规施工单位、无工程监理、无工程质量检查验收的“六无工程”的施工，其中的一个重要原因就是自始至终看不到真正项目管理的影子。 随着我国经济体制的建立和水利工程建设管理体制改革的断深入，工程技术越来越复杂，并提出更高的标准要求，以及面对我国加入世贸组织的新挑战。作为一个承包商，为了给业主一个合格优良的产品，同时又要具有一定的社会效益和经济效益，这就要求我们项目经理必须对施工项目进行科学合理的管理，特别是加强是对工程质量、成本、进度、安全、环保进行管理控制。 工程项目质量是项目工程建设的核心，是决定工程建设成败的关键，是实现三大控制目标――质量、投资、进度的重点。这是一个极其复杂的过程，能影响它的因素有很多，比如材料、施工工艺、技术措施、操作方法、管理制度等，都会直接影响工程项目的质量，由于影响施工项目质量的因素很多，因而容易出现质量问题。如材料、操作、环境的微小差异或波动，机械设备的正常磨损等，都会产生质量变异甚至造成质量事故。（最常见的质量通病有：屋面、厨房渗水、漏水；墙面抹灰起壳，裂缝、起麻点、不平整；水暖电工安装粗糙，不符合使用要求；金属栏杆、管道、配件锈蚀等等） 质量通病，面大量广，危害极大。因此，管理就显得尤为重要。它对提高工程项目的经济效益、社会效益和环境效益均具有重大意义，它直接关系着国家财产和人民生命的安全，关系着社会主义事业的发展。
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