不经常来往的客人,俗称“散客”。他们往往没有固定的消费时间和频率,也不像常客那样熟稔店内的服务和环境,因此对于餐厅的营销和服务都是一种挑战。
散客的到来往往是凭借机缘巧合,例如被路过的招牌、好奇心或朋友的推荐所吸引。因此,餐厅要吸引散客的注意力,需要做好外观、装修和菜品的特色推介。
与常客相比,散客对于菜品的口味和质量的评判更加严格,因为他们对于这家餐厅并不了解。因此,餐厅需要在菜品的质量、味道和口感上下功夫,以吸引散客的回头客。
另外,散客在就餐时往往更加关注服务和环境是否舒适,因此,餐厅需要提供更加周到的服务和舒适的用餐环境,以留下散客的好印象。
总之,散客虽然不是常客,但也是餐厅重要的客户群体之一。餐厅需要通过特色菜品、周到的服务和舒适的环境,吸引散客的注意,留下好印象,让散客成为回头客,带来更多的业绩。
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