在使用路由器上网时，我们通常需要设置宽带账号和密码，以便连接互联网。但有时候我们可能会忘记这些信息，这时候该怎么办呢？

首先，我们需要确认一下是否忘记了宽带账号和密码。我们可以尝试登录到宽带运营商的官方网站或拨打客服电话，获取账号和密码信息。如果我们还记得宽带账号，但是忘记了密码，那么我们可以尝试通过找回密码功能来重置密码。

如果我们无法通过官方渠道获取账号和密码信息，那么我们可以尝试通过路由器管理界面来重新设置。首先，我们需要找到路由器的管理地址，通常是在路由器底部或者说明书中可以找到。然后，在浏览器中输入管理地址，进入路由器管理界面。

接着，我们需要输入路由器的管理员账号和密码，如果我们也忘记了这些信息，那么我们可以尝试使用默认的账号和密码。通常情况下，路由器的默认账号为admin，密码为admin或者空密码。如果这些方法均无法解决问题，那么我们可以考虑重置路由器。

重置路由器的方法有两种，一种是通过路由器的重置按钮进行重置，另一种是通过路由器管理界面进行重置。无论采用哪种方法，都需要注意，在重置路由器之后，所有的设置都将恢复到出厂设置，包括管理员账号、密码以及网络设置等，因此需要重新进行设置。

总之，当我们忘记了路由器设置的宽带账号和密码时，可以尝试通过官方渠道找回信息，或者通过路由器管理界面进行重新设置。如果这些方法都无法解决问题，那么我们可以考虑重置路由器。