最近，许多vivo手机的用户反映，在使用手机调节音量时，按键音量键却无法打开屏幕的灯光，让他们感到十分困惑。

经过调查发现，这个问题主要是由于手机系统的设置问题所导致的。在一些vivo手机上，开启了“声音增强模式”后，按键音量键就无法控制屏幕的灯光了。这种模式可以使手机声音更加清晰，但同时也会影响到音量键控制屏幕灯光的功能。

为了解决这个问题，我们可以通过以下步骤进行调整：

第一步，进入手机的“设置”菜单，找到“声音”选项，然后点击“声音增强模式”。

第二步，关闭“声音增强模式”开关。关闭后，按键音量键就能够正常控制屏幕的灯光了。

第三步，如果上述方法无法解决问题，可以尝试重新启动手机或者升级到最新的系统版本。

总之，对于vivo手机用户来说，遇到按键音量键无法控制屏幕灯光的问题，不要惊慌，只需要按照以上方法进行设置即可。同时，建议手机用户在使用手机时，不要随意改变手机的设置，以免出现不必要的问题。