别人说难听的话，常常会让我们感到生气或不舒服。但是，我们可以通过一些方法来控制自己的情绪，避免不必要的争吵和矛盾。

首先，我们可以尝试保持冷静。不要立刻做出反应，先停下来深呼吸几次，让自己冷静下来。这样可以避免情绪化的回应，让自己有足够的时间思考和回应。

其次，我们可以试着换位思考。想象一下，如果我们在别人的位置上，也许也会说出一些不恰当的话。这样可以让我们更加理解对方，也可以减少自己的情绪反应。

第三，我们可以尝试沟通。如果别人说了一些难听的话，我们可以试着问问他们为什么这样说。也许是因为误解或者情绪上的原因，而不是对我们本人的攻击。通过沟通，我们可以更好地理解对方的想法和感受，也可以避免不必要的矛盾和误解。

最后，我们需要学会放下。如果我们无法改变别人的想法和言论，那么我们就需要学会放下，不要让这些话影响我们的情绪和生活。我们可以选择忽略这些话，或者试着从中找到一些有用的反馈，以帮助我们成长和改进。

总之，当别人说难听的话时，我们需要保持冷静、换位思考、沟通和学会放下。这样可以帮助我们更好地控制自己的情绪，避免不必要的争吵和矛盾，也可以让我们更加理解和尊重他人的想法和感受。