三年级是学习汉字的重要阶段，但有些孩子可能会遇到字写不好的问题。这个问题不仅会影响孩子的学习成绩，还会影响孩子的自信心和学习兴趣。那么，当孩子遇到字写不好的问题时，家长和老师应该怎么办呢？

首先，家长和老师应该认真观察孩子的写字情况。如果孩子的写字速度慢、字形歪斜、笔画不清晰，那么就需要帮助孩子纠正这些问题。可以通过多练习、多观察、多纠正的方式，来帮助孩子提高写字的能力。

其次，家长和老师还可以通过游戏的方式来帮助孩子提高写字能力。比如，可以让孩子参加涂涂画画的活动，或者让孩子在石板上练习写字。这些游戏既能够提高孩子的写字能力，又能够增强孩子的兴趣和信心。

最后，家长和老师还可以通过鼓励和表扬的方式来帮助孩子克服写字难题。当孩子写得好时，家长和老师应该及时表扬和鼓励，让孩子感受到自己的进步和成就。这样，孩子就会更加自信地面对写字难题，并且更加努力地去克服。

总之，当孩子遇到写字难题时，家长和老师应该耐心观察、细心指导、积极鼓励，帮助孩子克服难题，提高写字能力，让孩子在学习中更加自信、快乐地成长。