尊敬的各位客户：

非常抱歉，我们建筑企业在最近的一次工程中出现了一些问题，给您带来了不便和困扰。我们深感愧疚，对此向您致以最诚挚的歉意。

我们一直致力于为客户提供最好的服务和最优质的产品。然而，在这次工程中，我们没有做到最好。我们的一些工作人员疏忽大意，导致了工程质量问题。这是我们的失误，我们深感抱歉。

我们已经采取了措施，以确保类似的问题不再发生。同时，我们也将积极与您沟通，努力解决现有问题，以便尽快恢复您的信任和满意度。

再次向您道歉，感谢您一直以来对我们的信任和支持。我们会一如既往地努力工作，为您提供最好的服务。

此致

敬礼

建筑企业