12368案件查询公开网官网是中国政府部门设立的一个在线公开查询平台，旨在为广大民众提供方便快捷的查询服务。该网站提供了包括案件查询、信访查询、行政复议查询在内的多项查询服务。

要使用12368案件查询公开网官网，首先需要在电脑或手机上打开浏览器，进入该网站的官方网址。在网站首页，可以看到多个查询入口，包括按案号查询、按关键词查询、按时间查询等。用户可以根据自己的需求选择相应的查询方式，并输入相应的信息进行查询。

在查询结果页面，用户可以看到有关案件的基本信息，包括案件名称、案件编号、办理单位、受理时间、当前状态等。如果需要查询更加详细的信息，用户可以点击相应的链接进入详细页面。在详细页面，用户可以看到更加详细的案件信息，包括案件的具体内容、处理过程、办理结果等。

除了查询服务，12368案件查询公开网官网还提供了其他相关服务，比如在线投诉、在线咨询、在线举报等。用户可以通过这些服务向政府部门反映自己的问题，同时也可以获得相关的帮助和指导。

总之，12368案件查询公开网官网是一个非常实用的查询平台，可以帮助广大民众了解案件的处理情况，同时也为民众提供了方便快捷的公共服务。