京东作为中国最大的电商平台，一直以来都致力于为消费者提供优质的商品和服务。然而，即便是如此强大的平台，也难免出现假货问题。如果在京东购买到假货，该如何理赔呢？

首先，如果您在购买商品时发现了假货，您可以通过京东的“商品与物流”-“售后申请”-“退换货”-“退货原因”中选择“假货”来进行申请退货退款。如果您只是想要退货，可以选择“仅退款”选项。但是，如果您想要退货退款，需要在申请时选择“退货退款”选项。

在申请成功后，京东的客服人员会联系您，要求您提供相关的证据和申请材料。包括但不限于商品照片、发票、物流信息等。如果您提供的证据和材料被认可，京东将会同意您的退货退款申请。

需要注意的是，在申请退换货时，京东要求消费者先将商品寄回，然后再进行退换货处理。因此，在选择退货退款时，消费者需要自行承担退货的物流费用。京东在收到商品后，会及时进行审核处理，并在审核通过后退还商品金额。

总之，在购买商品时，消费者需要注意选择正规的商家和品牌，以避免购买到假货。如果不幸遇到假货问题，可以通过京东的售后申请来进行退货退款处理。同时，消费者也要注意保存好商品的证据和材料，以便在申请时提供给京东客服人员。