快递滞留是指在快递运输过程中，由于各种原因导致快递无法按照原定计划及时送达的情况。这种情况可能是由于天气原因、交通拥堵、配送员繁忙等外部因素引起的，也可能是由于快递公司内部管理不善、物流运作不顺畅等内部因素导致的。

快递滞留对于快递公司和顾客来说都是一种不好的体验。对于顾客来说，他们可能会因为等不到快递而耽误了自己的工作、生活等重要事情，对快递公司的信任感也会受到影响。对于快递公司来说，快递滞留可能会导致顾客投诉、客户流失等问题，严重影响企业形象和业务发展。

为了避免快递滞留的发生，快递公司需要加强业务管理、提高物流运作效率，同时加强与顾客之间的沟通，及时告知顾客快递配送的进展情况。对于顾客来说，可以选择在下单时留下详细的收货地址和联系方式，以便快递公司及时联系到自己，同时也要理解快递公司在配送过程中可能会遇到的各种困难和问题，耐心等待快递的到来。

综上所述，快递滞留是快递运输过程中的一种常见问题，需要快递公司和顾客共同努力才能减少其发生的概率，提高快递配送的效率和质量，为顾客提供更好的服务体验。