近年来，随着网络购物的普及，越来越多的人选择在网上购买商品。然而，随之而来的问题也不可避免。有时候，我们会遇到一些购物网站的不良商家，导致我们的购物体验不尽如人意。在这种情况下，投诉是我们的合法权利。

首先，当我们遇到购物网站的不良商家时，我们应该及时向相关部门投诉。这些部门包括工商局、消费者协会等。我们可以通过电话、邮件、在线投诉等方式向相关部门反映问题。此外，我们还可以在网上的社交媒体上发布我们的经历，引起公众的关注，让更多的人知道这个问题。

其次，我们应该提供详细的证据来支持我们的投诉。这些证据可以包括订单号、付款凭证、商品照片等。只有提供了充分的证据，我们的投诉才能更有力度。同时，我们还应该保留好所有的聊天记录、邮件等交流记录，以备不时之需。

最后，我们应该耐心等待处理结果。在投诉过程中，我们要保持耐心和理智，不要过于激动或者失去信心。我们可以通过电话、邮件等方式了解处理进度，并及时跟进。如果处理结果不满意，我们可以考虑寻求法律途径。

总之，投诉是我们的合法权利，是保护消费者权益的有效手段。在投诉过程中，我们要保持冷静，提供充分的证据，并耐心等待处理结果。相信只要我们坚持不懈，就能让不良商家受到应有的惩罚，同时也能为其他消费者维护一片健康的购物环境。