邮政快递是现代社会不可缺少的一种服务，它为人们的生活和经济活动提供了便利。然而，随着电商的兴起和人们对快递服务的需求不断增加，快递服务也面临着一些问题，其中最为关键的就是快递是否必须送货上门。

对于快递是否必须送货上门这个问题，不同的人有不同的看法。一些人认为，快递服务的本质是将包裹送到收件人手中，因此快递必须送货上门。而另一些人则认为，快递服务的目的是将包裹送到收件人指定的地点，送货上门只是一种方式，而不是必须的。

事实上，快递是否必须送货上门取决于不同的情况。对于一些特殊的场合，如高层住宅、写字楼、学校等，快递员往往需要上楼或进入校园进行配送，这需要消耗更多的时间和精力，但这也是为了更好地服务客户。而对于一些普通住宅区，快递员只需要将包裹送到门口或者快递柜里即可，这不仅方便了快递员，也为客户节省了时间和精力。

在现代社会，快递服务的市场竞争异常激烈，各家快递公司不断推陈出新，以提高自身的服务质量和客户满意度。在这种情况下，快递是否必须送货上门已经不再是一个问题，而是快递公司需要根据客户的需求和实际情况进行灵活配送的一种服务方式。

总之，快递是否必须送货上门并没有一个固定的答案，它取决于客户的需求和实际情况。快递公司应该以客户为中心，根据客户的要求和物流环境进行灵活配送，以提高自身的服务质量和客户满意度，实现共赢的局面。