近日有不少用户反映，在使用花呗付款时遇到了无法上传图片的问题，导致无法完成付款。经过调查，发现这一问题主要出现在使用手机进行付款时。

具体表现为，在选择使用花呗付款后，系统会要求上传身份证和银行卡信息的照片，但是点击上传按钮后，却无法选择图片或者上传失败。这让很多用户感到十分困扰，因为无法完成付款，影响了正常购物体验。

经过调查发现，这一问题可能与手机操作系统和浏览器的兼容性有关。由于不同的手机系统和浏览器对网页的支持程度不同，可能会导致上传图片的功能无法正常使用。

针对这一问题，建议用户可以尝试更换手机或者使用其他的浏览器进行支付。同时，也可以联系花呗客服寻求帮助，寻求技术支持。

总之，在使用花呗付款时遇到无法上传图片的问题是比较常见的，也比较烦人的一种问题。希望用户能够通过采取一些措施，顺利完成支付，享受购物的乐趣。