报关员是负责处理进出口货物报关手续的专业人员。他们需要具备熟悉相关法律法规和海关政策、熟练掌握进出口货物分类和编码、熟练使用报关软件等方面的技能和知识。以下是报关员负责的一些具体工作：

1. 负责货物报关：报关员需要对进出口货物进行分类、编码，并将相关信息输入报关系统，填写报关单和其他相关单证，提交海关审核，确保货物能够顺利通关。

2. 负责海关申报：报关员需要根据海关要求，对进出口货物进行申报，包括货物品名、数量、价值、产地、用途、运输方式等信息，确保符合海关规定。

3. 负责海关监管：报关员需要协助海关进行货物监管，监测货物的进出境情况，及时报告异常情况并提供相应的解决方案。

4. 负责货物查验：报关员需要协助海关进行货物查验，提供必要的文件和证明，确保货物符合海关要求。

5. 负责货物退运：当出口货物因各种原因无法顺利出境时，报关员需要协助客户办理退运手续，包括申请退运、退运费用计算、提供相关单证等。

总之，报关员是进出口贸易中非常重要的一环，他们需要具备严谨的工作态度、熟练的操作技能和专业的知识，确保货物能够顺利通关，为企业的经济发展和国际贸易做出贡献。