最近我使用的联通手机卡突然失去了服务，无法正常通话、上网和发送短信，让我感到非常困扰。

在我尝试重新启动手机、更换手机卡槽和检查手机网络设置后，问题仍然存在。我决定联系联通客服，但是由于我无法正常拨打电话和发送短信，只能通过其他联通用户的手机拨打客服电话。在客服的指导下，我重新安装了联通服务和APN设置，但问题仍然没有解决。

最终，我前往联通营业厅，工作人员通过检查我的身份证和手机号码后，确认我的手机卡存在故障，需要更换新的手机卡。经过一系列手续后，我终于拿到了新的手机卡，并且通过客服帮助激活了服务，问题得到了解决。

这次经历让我意识到，手机卡出现故障的情况是很常见的，但我们应该及时联系客服或前往营业厅解决问题，避免因无法正常使用手机而带来的不必要的麻烦。