携程旅行网是国内知名的在线旅游服务平台，提供机票、酒店、旅游度假等一站式预订服务。在携程上订票退票非常方便，以下是详细的流程说明。

订票：

首先在携程网站或APP上选择需要预定的机票，填写乘机人信息和联系方式。支付成功后，携程将会以短信和邮件的方式发送电子票号和出票成功的信息。

退票：

如果因为某些原因需要退票，可以在携程网站或APP上进行操作。首先进入“我的订单”页面，找到需要退票的订单，选择“退票”按钮。按照页面提示填写退票原因和联系方式，提交申请后等待处理。

携程会在一个工作日内审核申请，退款将返还到原支付账号，具体到账时间取决于银行处理速度。退款金额将会扣除相应的退票手续费，具体数额取决于机票的类型和退票时间。

总的来说，携程旅行网订票和退票都非常方便，而且操作简单易懂。如果需要帮助，可以随时联系携程客服，他们将会为您提供专业的服务。