操作系统是一种计算机软件，它是计算机硬件和应用程序之间的桥梁。操作系统的主要特征包括多任务处理、虚拟内存管理、文件系统管理、设备驱动程序管理等。

多任务处理是操作系统的一个重要特征。它使得一台计算机可以同时运行多个程序，而不是只能运行一个程序。多任务处理使得计算机的工作效率更高，用户可以同时使用多个应用程序，从而提高工作效率。

虚拟内存管理是操作系统的另一个重要特征。它使得计算机可以使用比实际物理内存更大的内存空间。操作系统会将一部分硬盘空间作为虚拟内存，当物理内存不足时，操作系统会将一部分不常用的内存数据存储到虚拟内存中，并从虚拟内存中读取需要的数据。这样，计算机就可以运行更大的程序，而不会因为内存不足而崩溃。

文件系统管理是操作系统的另一个重要特征。它使得计算机可以对文件进行管理和存储。操作系统会将文件存储在硬盘中，并为每个文件分配一个唯一的标识符。当用户需要访问一个文件时，操作系统会根据标识符从硬盘中读取该文件，并将其加载到内存中。

设备驱动程序管理是操作系统的另一个重要特征。它使得计算机可以与各种外部设备进行通信。操作系统会为每个设备驱动程序分配一个唯一的标识符，并将其存储在硬盘中。当用户需要访问一个外部设备时，操作系统会根据标识符加载相应的设备驱动程序，并与设备进行通信。

总之，操作系统是计算机系统中最重要的软件之一。它的多任务处理、虚拟内存管理、文件系统管理和设备驱动程序管理等特征和功能，使得计算机可以高效、稳定地运行各种应用程序和外部设备。