最近我遇到了一个非常棘手的问题，就是我的笔记本电脑一直在显示重新启动。每当我打开电脑，它就会显示一个蓝色的屏幕，上面写着：“正在收集错误信息，然后重新启动计算机。”

这个问题让我很烦恼，因为我需要用电脑来完成工作和学习。我试着重启电脑，但是它依然显示同样的信息。我还尝试了关闭电脑，拔掉电源线并重新插上，但是仍然无济于事。

我开始在网上搜索这个问题的解决方法，发现有很多人也遇到了相同的问题。有些人说这可能是由于系统文件损坏或者硬件故障引起的。他们建议我尝试进入安全模式并进行系统恢复或者检查硬件是否正常。

于是我按照他们的建议尝试了进入安全模式，但是电脑依然显示同样的信息。我开始怀疑是硬件故障引起的问题，于是我拆开了电脑并检查了硬件连接是否正常。但是我发现一切都很正常，没有任何问题。

最终，我决定联系厂家的客服寻求帮助。客服建议我重新安装操作系统，这样可以清除系统文件中的错误并修复任何潜在的问题。我按照客服的建议重新安装了操作系统，问题终于解决了。

通过这个经历，我学到了很多关于笔记本电脑的知识。我也明白了必须要及时解决问题，以免影响到工作和学习。