大众洗衣机是我们日常生活中常用的家电之一，但是在使用过程中难免会出现一些故障。其中，洗衣机出现E2故障是比较常见的一种情况。那么，当我们遇到这种情况时，应该如何解决呢？

首先，我们需要了解E2故障的原因。一般来说，E2故障是由于洗衣机的水位传感器出现问题导致的。当洗衣机无法读取水位传感器的信号时，就会出现E2故障。这时，我们需要检查洗衣机的水位传感器是否正常，如果出现故障，需要更换新的传感器。

其次，我们可以尝试重置洗衣机。具体操作方法是先将电源拔掉，然后按住“开/关”和“启动/暂停”按钮不放，再插上电源，等到洗衣机的显示屏上显示“0”时松开手。这样就完成了重置操作，有时候可以解决E2故障。

如果以上方法都无法解决E2故障，那么可能需要联系专业的维修人员进行检修。在联系维修人员之前，我们可以先检查一下洗衣机的保修期，看是否可以享受免费的维修服务。

总之，当我们遇到大众洗衣机出现E2故障时，不要慌张，可以先尝试重置洗衣机，检查水位传感器是否正常，或者联系专业的维修人员进行检修。相信只要我们正确处理，就能让洗衣机重回正常使用，让我们的生活更加便利。