当你在使用电脑的时候，突然发现外接键盘无法正常工作，这时候该怎么办呢？以下是一些解决此问题的方法：

1.重新插拔键盘连接线：有时候键盘连接线可能松动或者接触不良，导致键盘无法正常工作。此时我们可以试着重新插拔连接线，看看是否能够解决问题。

2.检查键盘电源：如果你使用的是无线键盘，那么有可能是电池用完了，需要更换电池。如果是有线键盘，可以检查键盘是否需要插电或者USB口供电。

3.在设备管理器中检查键盘：按下Win+X快捷键，选择“设备管理器”，在“键盘”选项下检查是否有黄色感叹号或者问号，如果有，说明驱动程序可能存在问题，需要重新安装或者更新驱动程序。

4.尝试使用其他键盘：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试使用其他键盘连接电脑，检查是否是键盘本身出现问题。

总之，当外接键盘失灵时，我们可以通过以上方法进行排查和解决，以确保顺畅使用电脑。