工行手机银行是一款方便快捷的移动金融服务应用,在日常生活中得到了广泛的应用。但是,有时候我们在登录工行手机银行的时候,会不小心输错密码,导致出现“登录密码错误,请重新输入”的提示。如果连续输错密码三次,将会被锁定账户,这时候该怎么办呢?
首先,如果您在登录工行手机银行时连续输错密码三次,系统会提示您“账户已被锁定,请联系客服解锁”。这时候,您需要拨打工行客服热线95588,按照语音提示选择“密码服务”选项,再按照提示输入卡号、身份证号等信息进行身份验证,最后进行解锁操作。如果您已经开通了工银e盾,也可以直接使用e盾解锁。
其次,如果您忘记了登录密码,也可以通过工行手机银行的“找回密码”功能进行重置。具体操作步骤如下:
1.在登录页面点击“找回密码”按钮。
2.选择重置密码方式,即“短信验证”或“密保问题验证”。
3.根据选择的方式输入相应的信息,如手机号码、证件号码、预留问题答案等。
4.根据系统提示完成验证,设置新的登录密码即可。
需要注意的是,为了保障账户安全,建议您定期更换登录密码,并保持密码的复杂度和难度,避免使用过于简单的密码。此外,在使用工行手机银行时,也要注意防范网络诈骗和信息泄露风险。
总之,如果在登录工行手机银行时连续输错密码三次,不要惊慌,按照上述步骤进行解锁或找回密码即可。在使用移动金融服务的过程中,我们应该时刻保持警惕,加强账户安全保护,让移动支付更加安全便捷。
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