在使用电脑上网时，有时候我们会遇到这样的问题：网线已经连接上了，但却上不了网。这时，我们该怎么办呢？

首先，我们需要检查一下网络连接是否正常。可以在电脑屏幕右下角找到网络图标，看一下是否显示已连接。如果显示已连接，但仍上不了网，那么我们就需要进一步排查问题。

其次，我们可以尝试重新启动路由器。有时候，路由器可能会出现故障导致无法连接网络。重新启动路由器可以帮助我们解决这个问题。

如果以上两种方法都无法解决问题，那么我们可以尝试更新网卡驱动程序。网卡驱动程序是电脑与网络连接的重要组成部分，如果驱动程序过期或出现问题，就会导致上不了网的情况。更新网卡驱动程序可以帮助我们解决这个问题。

如果以上方法还是无法解决问题，那么我们可以联系网络服务提供商寻求帮助。可能是网络服务商出现了故障或者网络线路出现了问题，需要专业的工程师进行处理。

总之，当我们遇到网线连接上但上不了网的情况时，不要惊慌失措。可以逐步排查问题，找到合适的解决方法，保证我们能够顺畅地上网。