在网购的时候，我们经常会收到快递的运单号码，通过这个号码我们可以方便地查询快递的物流信息。但是有时候我们会遇到一些特殊情况，比如说快递公司没有提供运单号码，这时候该怎么查找物流信息呢？

首先，我们可以联系卖家或者快递公司的客服咨询具体的物流情况。他们会根据您提供的相关信息帮助您查询快递的物流情况。

其次，我们可以通过快递公司的官方网站或者手机应用程序来查询物流信息。在查询界面中，我们可以尝试使用其他关键信息来查询物流，比如说收件人姓名、手机号码、收货地址等信息。有时候这些信息也能帮助我们获取到快递的物流信息。

另外，如果您使用的是一些第三方的快递查询平台，也可以尝试在这些平台上查询物流信息。这些平台通常会收集多个快递公司的物流信息，并提供多种查询方式，可能会更加方便快捷。

最后，如果以上方法都无法查询到物流信息，那么可能是因为快递公司没有及时更新物流信息或者出现了一些异常情况。这时候我们需要耐心等待一段时间，或者联系快递公司的客服咨询具体情况。

总之，如果快递没有提供运单号码，我们可以通过联系客服、使用其他关键信息、尝试查询快递平台等多种方式来查询物流信息。希望以上方法能够帮助大家更好地查询快递的物流情况。