在使用中国联通app的过程中，有时候我们会意外地订阅了某些服务，这时候就需要及时取消订阅。但是，很多用户在退订服务后，却发现自己的钱没有退回来，这让很多人感到困惑和不满。

首先，我们需要明确一点，即钱不会自动退回到你的账户中。如果你在退订服务后，发现自己的钱没有退回来，那么你需要主动联系中国联通客服进行咨询和处理。

在联系客服时，需要提供与账户相关的有效信息，如手机号码、身份证号码等。客服会对你的账户进行核实，并根据情况给出相应的处理方案。如果客服确认你的钱确实未退回，那么他们会尽快为你处理，退回相应的金额。

需要注意的是，退款的时间和方式可能不同，具体取决于你的退款请求以及中国联通的处理流程。一般来说，退款会在3-5个工作日内处理完成，退款金额会返回到你的账户余额中。如果退款金额较大，可能需要更长时间的处理。

总之，如果在使用中国联通app时遇到退订钱未退的问题，首先要冷静，不要过度焦虑或者急于提出投诉。及时联系客服，提供相关信息，耐心等待处理结果，相信问题一定会得到妥善解决。