近日，有用户反映自己家中的空调制热外机结霜严重，导致空调无法正常运转。而格力空调作为国内知名品牌，是否能够解决这个问题呢？

首先，我们需要了解制热外机结霜的原因。空调制热外机在制热过程中，需要将室外的热量吸收进来，再通过压缩机等部件将热量释放到室内，从而达到制热的效果。但是，在室外温度较低时，制热外机表面的温度就会降低，导致空气中的水蒸气在制热外机上凝结成水珠，甚至结成冰霜。这就会影响制热外机的正常运转。

那么，格力空调能否解决这个问题呢？答案是肯定的。格力空调采用了先进的除霜技术，能够自动检测制热外机的结霜情况，并启动除霜程序。这样，就可以快速将结霜的冰块融化掉，从而保证空调的正常运转。

此外，格力空调还采用了高效的制热技术，能够在室外温度较低的情况下，仍能快速制热。这就使得格力空调在寒冷的冬季也能够提供舒适的室内温度。

综上所述，格力空调能够解决空调制热外机结霜严重的问题，不仅能保证空调的正常运转，还能够提供高效的制热效果。所以，如果您家中的空调出现了制热外机结霜的问题，不妨考虑一下格力空调。