自2020年1月1日起，铁路部门实施了新的改签政策，对高铁票改签收取一定的手续费。这一政策引起了不少旅客的关注和讨论。

根据新政策，高铁票改签时间在发车前30分钟以前的，需要收取20%的票面价作为手续费；改签时间在发车前30分钟至发车时间的，需要收取50%的票面价作为手续费。而对于特殊情况（如旅客因病、因公等原因需要改签），可以凭相关证明文件免除手续费。

这一政策的出台，旨在引导旅客在购票时慎重考虑出行时间和计划，避免频繁改签对车票资源造成浪费。同时，也是为了强化旅客的出行责任和规范旅行秩序。

对于一些旅客来说，这一政策确实会增加出行成本，特别是对于一些需要经常改签的旅客来说。但是从整体来看，这一政策对于铁路部门的运营和管理也有一定的好处。

总之，这一政策的出台，既有利于铁路部门的管理和运营，也提醒旅客在购票和改签时更加慎重和规范，对旅行秩序的维护也起到了一定的作用。