随着现代生活中越来越多的账户和密码，我们经常需要记住很多不同的密码。然而，有时候我们可能会忘记它们，这是很正常的事情。但是，当我们忘记了密码和密保问题时，我们应该怎么办呢？

如果您忘记了Vivo手机的密码和密保问题，不要惊慌。有几个解决方案可以帮助您恢复手机的访问权限。首先，您可以尝试使用您的Google账户登录。如果您在设置中启用了“查找我的设备”功能，并且已经登录了Google账户，那么您可以通过访问Google的查找我的设备网站来远程重置您的手机密码。

如果您没有启用“查找我的设备”功能，或者您的手机没有连接到互联网，那么您可以考虑使用Vivo官方的恢复方法。您可以通过访问Vivo的官方网站来找到手机型号和相应的恢复方法。通常，恢复过程需要您提供一些身份信息以验证您的身份。

如果以上方法都无法帮助您恢复手机的访问权限，那么最好的解决方案是联系Vivo客服人员。他们将为您提供更专业的帮助和指导，以确保您的手机得到及时的修复和恢复。

总之，当您忘记密码和密保问题时，您不需要感到绝望或恐慌。有多种解决方案可以帮助您重新获得访问权限。只需要保持冷静，仔细考虑每个选项，并且寻求专业的帮助，您的手机将很快恢复正常使用。