小米新机屏幕有划痕引起用户不满

近日，一些小米新机用户反映其手机屏幕出现划痕，引发了不小的关注和讨论。据了解，这些用户均是购买了小米最新款的手机，使用时间不长，但屏幕就出现了明显的划痕，严重影响了手机的使用体验。

小米公司对此事作出回应，表示这是由于屏幕表面硬度不够导致的。然而，许多用户认为这是小米公司的质量问题，需要给予更好的解决方案。

一些用户表示，他们已经尝试了各种方法来保护屏幕，例如购买屏幕保护膜、使用手机套等，但还是无法避免屏幕划痕的出现。而且，这些保护措施也会影响屏幕观感，影响用户的使用体验。

对于小米公司来说，保证产品质量是最基本的责任和义务。屏幕是手机最重要的组成部分之一，如果屏幕质量不过关，会直接影响用户的购买决策和使用体验，这对于一个手机厂商来说是不可承受的损失。

因此，小米公司应该立即采取措施，解决这个问题，给用户一个满意的答复。这不仅是对用户的负责，也是对自己品牌形象的维护。小米公司应该加强对产品质量的把控和监督，确保消费者购买到优质的产品，提高用户的满意度和口碑。