非正式群体是指人们在日常生活中自发形成的、没有明确规定的社交组织。非正式群体在社会中扮演着重要角色，既有积极作用，也有消极作用。

首先，非正式群体的积极作用表现在以下几个方面。一是为社会提供了交流和互助的平台，让人们能够更好地互相了解、学习和帮助。例如，朋友圈、社交媒体等非正式群体为人们提供了分享生活、交流情感的渠道；街坊邻居、同事之间的非正式群体则可以相互帮助、共同解决问题。二是非正式群体能够促进社会的创新和进步。非正式群体聚集着各种不同的人才和智慧，它们可以通过互相交流、合作创新等方式推动社会的发展和进步。例如，一些创新型企业的团队就是由非正式群体组成的。三是非正式群体能够为个体提供心理支持和情感安慰。在人生的低谷期，非正式群体可以给予个体精神上的关怀和安慰，帮助个体度过难关。

然而，非正式群体的消极作用也不容忽视。首先，非正式群体容易形成“同质化”现象，即群体成员的思想和行为趋同，缺乏多样性和创新性。其次，非正式群体中存在着群体压力和排斥现象，一些群体成员会为了追求群体认同而放弃自我，或者排斥异己。最后，非正式群体也可能引发一些不良行为和事件，例如网络暴力、欺凌等。

总体来说，非正式群体的积极作用远大于消极作用，它是社会的重要组成部分，对社会的发展和进步起着重要的作用。然而，我们也应该认识到其消极作用，并且在实践中积极引导非正式群体的发展，使其更好地服务于社会。