在日常生活中，我们经常会设置手机的PUK密码来保护手机的安全性，但是有时候我们也会忘记这个密码，导致手机被锁住无法使用。这种情况下，我们该如何解决这个问题呢？

首先，我们需要明确的是，PUK码和PIN码是不同的。PIN码是我们设置的手机开机密码，而PUK码是当我们输入PIN码错误超过一定次数时，手机会要求输入的解锁码。如果我们连续输入PIN码错误次数超过了规定的次数，则手机会被锁住，这时候就需要输入PUK码才能解锁。

如果我们忘记了PUK码，可以通过以下步骤来解锁手机。

步骤一：确认自己的手机卡是否属于联通卡

PUK码是由各个运营商提供的，因此需要确认自己的手机卡是联通卡。如果不是，就需要联系相应的运营商获取PUK码。

步骤二：查找联通卡的PUK码

如果确认自己的手机卡是联通卡，可以通过以下方法查询PUK码：

1.通过拨打联通客服电话：拨打联通客服电话10010，按照语音提示操作，选择相应的服务，进入人工服务后告诉客服需要查询PUK码即可。

2.通过联通APP查询：打开联通APP，在首页点击“我的”-“我的手机卡”，然后点击“PUK码查询”即可。

3.通过联通网站查询：打开联通官网，点击“个人中心”-“我的手机卡”，然后点击“PUK码查询”即可。

步骤三：输入PUK码解锁手机

找到PUK码后，将手机卡插入手机，输入PUK码即可解锁手机。输入PUK码时需要注意，输入错误次数不能超过10次，否则手机卡将被永久锁死，无法使用。

总之，忘记PUK码是很常见的一种情况，但是只要按照上述步骤进行操作，就可以轻松解锁手机，避免因此带来的不便。