QQ文件是一款非常常用的聊天软件，它不仅可以用来和朋友们聊天，还可以进行文件传输。然而，最近有不少用户反映，在使用QQ文件时，安全扫描失败的情况时有发生。

这种情况下，用户在传输文件时，会收到一个“安全扫描失败”的提示。这个提示意味着QQ文件不能够保证这个文件的安全性，因此用户需要对这个文件进行自我保护。

这个问题的出现，可能是因为用户的电脑中存在病毒，或者是安全软件被关闭了。如果用户的电脑中确实存在病毒，那么传输的文件中也可能存在病毒，因此QQ文件会对这个文件进行安全扫描，并提示用户。

而如果用户的安全软件被关闭了，那么QQ文件就无法进行安全扫描了，因此也会提示用户安全扫描失败。

为了避免这种情况的发生，建议用户定期对自己的电脑进行杀毒和安全软件的升级，以确保电脑的安全性。同时，在使用QQ文件时，也要注意一些安全问题，比如不要轻易打开陌生人传来的文件，以及不要点击可疑的链接等等。

总之，QQ文件安全扫描失败是一种常见的问题，但是只要用户注意电脑的安全性，并且使用QQ文件时注意一些安全问题，就可以避免这种情况的发生。