顺丰快递一直以来都是国内最受欢迎的快递之一，其快速、安全、可靠的服务深受用户信赖。然而，最近有不少用户反映，在使用顺丰快递的手机号码查询快递时，出现了无法查询的情况，这让不少用户感到困惑和不满。

在此，我们来探讨一下这个问题的原因和解决办法。

首先，我们需要了解的是，顺丰快递的手机号码查询服务是需要用户在下单时填写手机号码，并且选择“短信通知”服务才能使用的。如果您没有选择短信通知，或者填写的手机号码错误，那么就无法通过手机号码查询快递信息了。

其次，顺丰快递的快递单号查询是可以通过官方网站或者APP进行的。如果您使用手机号码查询不到快递信息，可以尝试使用快递单号查询，或者查看是否填写了正确的手机号码和是否开通了短信通知服务。

最后，如果您仍然无法通过手机号码查询快递信息，建议联系顺丰快递客服进行咨询和解决。顺丰快递客服电话4008-111-111，客服将为您提供专业的帮助和解决方案。

总之，顺丰快递是一家非常优秀的快递公司，其提供的服务质量一直都是业内的佼佼者。如果您在使用顺丰快递的过程中遇到问题，可以通过官方渠道进行咨询和解决，相信问题一定会得到妥善的处理。