乔安监控卡是一种常见的监控设备，可以用来监控各种场所，如家庭、办公室、商店等。但是，有时候在回放监控录像时，我们可能会遇到无法播放的情况，这时候该怎么办呢？

首先，我们需要检查一下乔安监控卡的连接是否正常。如果监控卡没有插好或者连接不稳，就会导致回放无法播放。因此，我们需要确保监控卡已经正确插入到计算机的PCI插槽中，并且连接稳定。

其次，我们需要检查一下监控录像文件的格式是否支持。乔安监控卡一般支持的录像格式包括AVI、MP4、H.264等。如果录像文件的格式不支持，就会导致回放无法播放。我们可以尝试使用其他播放器或者转换格式来解决这个问题。

最后，我们需要检查一下计算机的硬件配置是否满足要求。如果计算机的硬件配置较低，就可能无法正常播放高清的监控录像。因此，我们需要确保计算机的CPU、显卡、内存等硬件配置都达到乔安监控卡的要求。

综上所述，在回放乔安监控卡录像时遇到无法播放的情况，我们需要检查连接、格式和硬件等多个因素。只有确保这些因素都正常，才能够顺利回放监控录像。