连接不可用是指在使用电脑、手机或其他网络设备时，无法连接到互联网或特定网站的现象。那么，造成连接不可用的原因有哪些呢？

首先，网络故障是最常见的连接不可用原因之一。网络设备出现故障，或者网络运营商维护或升级网络设施，都可能导致网络连接不可用。此时，用户可以尝试重新启动设备或等待网络故障修复。

其次，电脑或手机设置问题也可能导致连接不可用。例如，电脑或手机的网络设置错误、IP地址冲突等问题都可能导致连接不可用。此时，用户可以检查设备的网络设置是否正确，并尝试重新配置网络连接。

第三，防火墙和安全软件也可能阻止网络连接。防火墙和安全软件为了保护计算机安全，会阻止某些网络连接。如果用户在使用时没有正确配置防火墙和安全软件，就可能导致连接不可用。此时，用户可以尝试关闭防火墙和安全软件，或者重新配置防火墙和安全软件的设置。

最后，网络访问受限也是导致连接不可用的原因之一。有些网站可能因为地域限制、政策限制等原因，无法在某些地区进行访问。此时，用户可以尝试使用代理服务器或VPN等工具绕过限制，或者等待网站恢复正常访问。

总之，连接不可用的原因有很多种，需要用户根据具体情况进行排查和解决。如果以上方法都无法解决问题，建议联系网络运营商或专业技术人员进行处理。