京东作为国内知名的电商平台，提供了便捷的购物体验，但有时候购买的商品与预期不符或者不想要了，就需要进行退货。

首先，在购买商品时，需要注意该商品是否支持七天无理由退货。如果支持，那么在收到商品后的七天内，可以在“我的订单”页面申请退货，填写退货原因并上传相关凭证，如照片或视频。如果商品存在质量问题或者发生了物流损坏，可以选择退货并申请售后服务，京东会安排专人上门取货。

如果商品不支持七天无理由退货，那么可能需要联系卖家进行退货，具体操作可以在“我的订单”页面中查看。需要注意，退货时需要保证商品的完好无损，包括商品本身和配件、包装等。如果商品存在人为损坏或者使用痕迹，可能会影响退货的成功。

退货成功后，京东会将退款金额原路退回到支付账户中，具体时间根据银行处理需要几个工作日。如果使用了优惠券或者京豆等抵扣方式，退款金额会按照抵扣比例进行返还。

总之，京东提供了便捷的退货服务，但需要注意商品是否支持七天无理由退货以及退货时的注意事项，保证退货能够顺利进行。