最近，许多苹果用户反映在苹果商店下载软件时遇到了一个奇怪的问题：无论是更新已有的软件还是下载新的应用，都会出现一直转圈的情况，而且根本无法下载完成。

这个问题似乎并不是很普遍，但却给那些遭遇到的用户带来了很大的麻烦。有些用户为了解决这个问题，甚至尝试了各种不同的方法，比如切换网络、重新登录账号、清除缓存等，但都没有取得任何效果。

那么，这个问题究竟是怎么回事呢？据了解，这个问题可能与苹果商店的服务器有关，因为有些用户只在特定的时间段或者在某些地区才会遇到这个问题。还有一些用户反映，他们在使用代理或者 VPN 服务时也会遇到这个问题。

不过，不用担心，这个问题并不是无法解决的。一些用户建议，可以尝试在下载时关闭 VPN 或者代理服务，或者等待一段时间再尝试下载。另外，也可以尝试更换其他网络环境，比如切换到 Wi-Fi 或者使用移动数据进行下载。

总的来说，虽然这个问题可能会让一些苹果用户感到困扰，但是只要采取一些有效的解决方法，就可以轻松解决这个问题。