每次打开笔记本电脑时，总是能够听到它发出嘟嘟的启动声。然而，当我想要播放音乐或视频时，却发现声音无法正常输出，不禁让我有些困惑。

我开始检查电脑的音量设置，但是一切看起来都正常。我又试着重新启动电脑，然而问题仍然存在。我开始猜测是不是电脑的驱动程序出了问题，于是我尝试着升级或重装音频驱动程序，但结果并没有改变。

最终，我决定求助于专业人士。一位电脑修理师告诉我，这可能是由于电脑的内部音频卡出现故障导致的。他建议我将电脑送到专业的维修店进行检修。

经过一番维修后，我的电脑终于可以正常播放音乐和视频了。我深刻地意识到，当我们遇到电脑问题时，我们应该找专业人士寻求帮助，而不是自己擅自尝试修理，以免造成更大的损失。

从这次经历中，我也明白了一个道理：在使用电脑时，我们要时刻保持警惕，及时检查电脑的硬件和软件设置，以免出现不必要的故障。