天然气入户费是指供应天然气的公司向用户收取的开通天然气管道和设备的费用。在一些地区，天然气入户费是由政府规定的标准收费，用户需要在申请使用天然气时缴纳。

然而，一些用户可能会遇到天然气入户费收取不合理的情况，例如过高的费用或者未经用户同意就进行收取。此时，用户有权要求退回不合理的部分费用。

具体来说，用户可以通过以下方式要求退还天然气入户费：

1.与供应天然气的公司协商。用户可以向公司提出投诉并要求退款，说明不合理的收费情况，并提供相关证据。如果公司同意退款，用户需要签署相关文件并等待退款到账。

2.向当地政府部门投诉。如果用户与天然气公司协商无果，可以向当地质监部门或者消费者协会投诉。相关部门会对投诉进行调查，并协调解决纠纷。如果确实存在不合理收费行为，相关部门会要求天然气公司退还用户费用。

需要注意的是，天然气入户费的退还需要具备一定的条件，例如用户提供的证据必须充分、确凿，且退款金额必须合理。此外，用户在申请使用天然气时必须仔细阅读相关协议和规定，避免因为不了解收费标准而产生纠纷。

总之，天然气入户费能退还，但需要用户具备一定的证据和条件。在申请使用天然气时，建议用户仔细了解相关规定和标准，避免因为不合理收费而产生纠纷。